Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifelerinde Makul Fiyat Talebi

1

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve bu nedenle sınırsız internetli bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de aldığım tekliflerde sınırsız tarifelerin aşırı yüksek fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.

Uygulamada uzun süredir Vodafone Red Elite ve benzeri paketlerin 855 TL ve üzeri fiyatlarla yer aldığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de daha uygun fiyatlı bir sınırsız paket için herhangi bir çözüm sunulmadı, mevcut yüksek fiyatlar tekrar edildi.

Vodafone’dan, hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalmadan, mevcut piyasa koşullarına ve bütçeme daha uygun, makul fiyatlı bir sınırsız paket sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir çözüm sunulmazsa hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

19 Ekim 01:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bekir
19 Ekim 02:13

60GB internet ve sınırsız sosyal sosyal medya uygulamalarının olduğu paketi 500-700 lira seviyesinde kullanan insanları tanıyorum. Bende Vodafone üyesiyim ve adil bir fiyat istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Red Edildi

228

"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri