to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Verdiği Söze Rağmen Düzenlenen Faturaların İptalini Talep Ediyorum Vodafone ile yaşadığım bu süreç artık ci...ddi bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. Operatör değişikliği öncesinde Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça bil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın faturası her ay en fazla 400 TL civarında gelirken, D**** E****** H*************** adına kayıtlı 0543*...****17 numaralı hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.009 TL fatura yansıtılmıştır. Bu hatta akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, ne bu özelliğin sona erdiğine ne de herhangi bir
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
"Teşekkür ederim saygılarım"
Vodafone hattıma ait eylül faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde haksız ücretlendirmeler yapılmıştır. Dijita...l faturamda 304 TL “aksesuar ve koruma ücreti” ile birlikte toplam tutarın aşırı şiştiğini gördüm. Bunun yanında daha önce aldığım powerbank için 209 TL’lik iade almam gerekirken b
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
"Konu hakkında bilgi verildi güvenlik önlemleri hakkında bilgi verildi çok teşekkür ederim"
Redbox evde almak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir adresime Redbox başvurusu yapmak i...stiyorum. Ancak her denememde sistemde altyapı yok denilerek başvurum iptal ediliyor. Benim talebim kablolu internet değil, Redbox üzerinden verilen modemli ev interneti hizmeti ol
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattıma ait Ağustos dönemi faturamda, çocuğumun internet kullanımı...ndan kaynaklandığı belirtilen 240 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtı
Vodafone’da Kırmızı Red paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 19...7,50 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdüm henüz devam ederken, bilgim ve onayım olmadan faturam 224 TL’ye yükseltildi, ayrıca taahhüt bitiminde de 295 TL gibi çok daha yü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde fatu...rama 45,78 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olduğu halde, faturama 53,22 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Ağustos dönem
Vodafone mobil hattım için Ağustos dönemi faturasının 5.088 TL gelmesi gerekirken, Eylül son ödeme tarihli faturam 5.318...,25 TL olarak yansıtılmış durumda. Aradaki bu farkı kabul etmediğimi ve faturanın düzeltilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Adım Delil N**,
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
Vodafone hattımda kullandığım adımlı paket kapsamında normalde aylık faturam yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Temm...uz dönemi faturam ise hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2.330 TL olarak kesildi. O dönemde paketi aşmış olabileceğimi düşünüp yine de çok yüksek bulsam da bu durumu kendi içimde t
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta tanımlı 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Dü...n gece internetim bittiğini görür görmez hiçbir işlem yapmadan hemen mobil
Vodafone faturalı hattımda 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’un kullanım uyarı SMS’ini geç göndermesi nedeniyle bilmed...en aşım yaptım ve Eylül faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Tarifemdeki internet paketim zaten bitmişti, ben de Vodafone uygulamasındaki çarktan kazanmış olduğum hediye internet p
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 400 TL tutarında, önceki aylarıma göre çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanım a...lışkanlığımda bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım ve bunun neden kaynaklandığı konusunda ikna edici bir açıklama alamadım. Konu ile ilgili Vodafo
5442****11 numaralı Vodafone hattımın sahibi olarak, yüksek fatura nedeniyl...e yaklaşık iki ay önce operatör değişikliği yaptım. Hat değişikliği sırasın
"Teşekkürler. Şebeke sorunu içinde umarım olumlu sonuçlarla dönersiniz. Evimde telefonla konuşmak için yer değiştirmekten usandım. Markette şebeke sorunu ile QR ödememe yapamamaktanda"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdindeki Redbox ev interneti aboneliğimi 2026 yılı Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetl...eri aracılığıyla resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 541 ile başlayan bir iade kodu verildi ve bu kodla birlikte modemi DHL Kargo aracılığıyla eksiksiz ş
Vodafone faturalı hatta 07/2026 tarihinde geçerken, bana ilk üç ay boyunca cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Buna rağm...en, üç ay dolmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden tekrar cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca her ay faturama yansıyan ve 99 TL tutarında olan, bana ait olmadığını dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
