Vodafone iptal

Vodafone’da kullandığım faturalı hatta (552 xxx xx 71) bilgim ve onayım olmadan Novafun World ve Cepte Fun adlı ek aboneliklerin tanımlandığını 27.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz ek abonelikler nedeniyle hattıma her biri için 239 TL olmak üzere toplam 478 TL tutarında ücret yansıtılmış görü...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitimine 1 ay kala Vodafone tarafından telefonla arandım, sözleşmemin sona ereceği ve yeni teklif verileceği söylendi. Bu görüşme sırasında, hatta devam etmesem bile tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle ifade edi...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş bulunuyorum. 5xx *** ** ** numaralı hattım için 2025 yılı itibarıyla gelen faturamda 626 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tarifenin benim için uygun olmayan, yüksek bir tarife olduğunu fark ettim. ...

27 Aralık saat 03:15 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red20 tarifesine geçiş yaparken, tarife değişikliği durumunda 750 TL Hepsiburada kuponu kazanabileceğim belirtilen bir kampanyaya katıldım. İlgili gün ve saatte tarifemi bu kampanyaya istinaden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçi...

Vodafone’da annemin adına kayıtlı olan hattımda uyumlu 13 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 385 TL gelen faturam, Aralık dönemi için internet aşımı gerekçesiyle 911 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayı boyunca her zamanki rutin kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde b...

541 264 **…** numaralı hattın yasal sahibi benim, hat yalnızca kullanım amacıyla kardeşime verilmiştir. Kardeşim, Haziran ayında Samsun/Çarşamba’daki bir Vodafone bayisine giderek hattın kapatılmasını talep etmiş, kendisine hattın kapatıldığı bilgisi verilmiştir; ancak sonradan anlaşıldığı üzere hat...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki Liva İletişim bayisinden Vodafone kontörlü hat aldım. Hattı alırken 1000 TL ödedim, ayrıca 500 TL de internet yükletildi ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hat yaklaşık bir haftada zor aktif oldu. Aradan iki ay geçtikten son...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak ...

05.12.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemem durumunda Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki verileceği müşteri danışmanları tarafından açıkça söylendi, ancak bu hediye çeki tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Sorunla ilgili olarak Vodafone mü...

Vodafone faturalı hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken neredeyse 3000 TL olarak çıkarıldı. Aralık ayı faturamda görülen bu tutar, normal kullanım alışkanlıklarımın çok üzerindeydi ve hattımda böyle bir aşım...

Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçiş yaptım ve bana kırmızı fırsat 30 paketinin aylık 300 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone hesabıma girdiğimde aynı tarifenin 340 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tarifeye çok yeni geçmeme rağmen, başta beli...

27.12.2025 tarihinde saat 17:08’de, Vodafone hattıma 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleş...

24.12.2025’te Digiturk tarafından arandım. Ev internetimde Vodafone kullandığımı bildikleri halde, Vodafone’un artık Türk Telekom altyapısını kullanmadığını, mağduriyetleri gidermek ve kendilerini tanıtmak için Digiturk ile birlikte hem internet hem TV hizmeti vereceklerini söylediler. Özellikle bun...

Merhaba, ben Havle Cazım. 0537*******58 numaramı Turkcell operatöründen Vodafone'a geçiş yaptım. İlk geçiş yaptığım bayi tarafında durdurma özelliği yarın geldiğinizde sizlerin yardımcı olacağını söyledi, fakat tekrar şubeye gittiğimde telefonumda bana net bir bilgi vermeden, ücret konusunda bilgi v...

Haziran ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri sürekli yaşadığım bir sorunu artık çözmek istiyorum. Huawei p30 Pro cihaz kullanıyorum ve telefonla konuşma yaptığım sırada internet tamamen kesiliyor. Örneğin çevrim içi bir oyun oynarken arama geldiğinde, görüşmeye cevap verdiğim an...

Vodafone mobil hattım 0544 604 ** ** numarası için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 196 TL gelirken, son iki aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. İlk yüksek faturam yaklaşık 1.032 TL, sonraki faturalardan biri yine 1.000 TL’nin üzerinde, son faturam is...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için cayma bedeli olmadan tarife iptali talebinde bulunuyorum ancak aylardır oyalanıyorum. Her defasında aranacağım söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım, her seferind...

Vodafone yanımda uygulamasından satın aldım 10 GB internet paketi esnasında bir sorun olduğu yüklenemediğini belirten bildirim geldi. Tekrar satın almaya tıkladığımda 2 defa ek paket yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri iade iptal yapmadı yardımcı olmadı. 379₺ fazladan beni mağdur etti Vodafone....