to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı hem şehir merkezinde hem de köyde kullanırken ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon ç...oğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda ise internet hızı o kadar düşük oluyor ki hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Köye gittiğimde ise baz istasyonuna çok yakın olmama rağm
Vodafone mobil hattımın iptali için 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana cayma bedeli olma...dığını, sadece bir gün sonra çıkacak faturayı ödeyeceğimi söyledi. Buna güvenerek ödememi yaptım. 2 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetleri bu kez beni arayıp 487 TL borcum olduğunu
"Vodafone teşekkürler ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet aşımı nedeniyle tarafıma 3....649,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal kullanımım dışında bir taleb
Vodafone faturalı hattımda bugün, 20.02 tarihinde SMS aşımı yaşadım ve hattı kullanırken hiçbir şekilde önceden uyarı SM...S’i almadan doğrudan 240 TL’lik SMS ücreti yansıtıldı. Herhangi bir limit uyarısı ya da aşım olacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın faturama e
Vodafone’a ait 0545********42 numaralı Red Box hattımın iptali için 12.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak... açıkça iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattın iptal işleminin gerçekleştirildiğini ve onaylandığını sözlü olarak beyan etti, ben de bu beyana güvenerek ha
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red sınırsız tarifedeyim. Numaram çok fazla kişi tarafından a...randığı için yalnızca numara değişikliği yapmak istedim. Ancak hattımı zamanında farklı bir operatörden taşıyarak Vodafone’a geçtiğim için numara değişikliği talebimin hiçbir şekil
Çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL... civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemine ait faturada internet aşım
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, paketim hiçbir zaman ay sonunu görmüyor ve sistem oto...matik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Özellikle ayın ilk haftası dolmadan paket kullanımım bir anda 20 GB seviyelerine düşüyor ve ay sonuna gelmeden mutlaka ek paket devreye
Vodafone mobil hattıma geçen ay için 5.300 TL tutarında, “aşırı” gerekçesiyle yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgi...li sebebini öğrenmek ve fazla tahsilatın düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2.500 TL’nin iade edileceği ve bununla ilgili SMS gönderileceği söylendi.
Vodafone’a ait 535***5126 numaralı faturalı hattım 2025 Temmuz ayında borç nedeniyle iptal edildi. Borcumu 2025 Ağustos ...ayında toplam 7.500 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme yaptığımda Vodafone Bakırköy ana bayi, hattımı 1 yıl sonra tekrar geri alabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan iki faturalı hatta, hiçbir onayım olmadan otomatik ek paket tanımlandığı için mağdur ol...dum. İlk hattıma 04.08.2026 tarihinde 1 GB internet paketi için 290 TL tutarında, benim haberim ve onayım dışında ek paket yüklenmiş. Diğer hattımda ise yaklaşık bir ay içinde otom
Vodafone mobil hattım için geçen ay faturalı tarifeye geçirildim. Faturalı hatta geçtikten kısa bir süre sonra müşteri h...izmetlerini arayarak yeniden faturasız hatta dönmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, isterseniz ay sonunda aradığınızda direkt faturasız hatta geçiş yapabileceklerini söyle
04.09.2026 tarihinde son ödeme günü olan Vodafone mobil hattıma ait faturamı Yanımda uygulamasından ödemek isterken “Üzg...ünüz, işleminize devam edilemiyor. Hesap iş yerine bağlı değil.” hatasını alıyorum. Faturamı tam ve zamanında ödemek istememe rağmen bu hata nedeniyle ödeme yapamıyorum, buna rağme
Vodafone Red 18 tarifesini uzun süredir 390 TL olarak kullanıyorum. Yeni dö...nemde tarife ücretimin 690 TL olacağı, tarafıma yapılan bir telefon araması
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık iki ay önce Bursa Osmangazi’deki bir Vodafone bayisinde yenilerken özellikle... aşıma kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattıma aşım uygulanmış ve son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmiştir. Bu iki aylık dönemde ortalama 5000 TL civarınd
"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543********22 numaralı hattım için 0216 229 55 42 numaralı ...hattan arandım. Hattın gerçek sahibi ben olmama rağmen, oğlumdan bilmeden t
"Teşekkürler sorunumu çözdüler ve otomatik yansıtılan tarifeyi iptal ettiler"
"Tarafıma ulaşılarak faturamdan ücretin düşüleceği iletildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, onayım ...olmadan tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle 240 TL aşım ücre
Eşimin üzerine kayıtlı ve çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL civarında fatura ö...derken, son faturada internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 3.460 TL tutarında olağanüstü yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hat numarasını güvenlik nedeniyle burada özellikle paylaşmı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde 377 TL olan faturamın hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan 762 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ne de başka bir bildirim almadım, faturama bakmasam bu artıştan hiç haberim olmayacaktı. Faturayı detaylı incelediğimde artışın
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bugüne kadar her ay düzenli olarak 313 TL olan faturamı eksiksiz ve zamanında ödedim. Ancak hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan Eylül 2026 dönemine ait güncel faturamın 1.372,98 TL’ye yükseldiğini Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Tarifemin bitişi, taahhüt süresi, ek paket ta
Bu konuyu daha önce de yaşamıştım arayıp özür dilemiş be beni haklı bulmuşlardı. App’lerine girdim 3.46 gün internetim k...almıştı üstüne bana 24 saat geçerli 1 GB hediye ettiler. Çıktım uygulamadan aracıma bindim, yine telefonumu o an aktif kullanmadığım halde bir şey indirmediğim halde bir anda 1’er
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
