Vodafone’un Çekmediği İnternet Hattı Nedeniyle 4.700 TL Borç Talebi Ve Avukat Aramaları

Vodafone’dan Ocak ayında “Red” taşınabilir internet hattı aldım ancak mahallemde hat çekmediği için Vodafone’un kendi servisi tarafından hat 3 gün içinde iptal edildi. Buna rağmen bir süre sonra Vodafone Finans aracılığıyla avukatların beni arayarak 4.700 TL borç talep ettiğini öğrendim.

Vodafone çözüm merkezinden daha sonra bana ulaşılarak bu borçla ilgili avukatlara herhangi bir ödeme yapmamam gerektiği, konuyu çözdükleri ve dosyanın kapatılacağı söylendi. Bu görüşmeden yaklaşık üç ay sonra ise tekrar avukatlar tarafından aranıp aynı tutarda ödeme talep edilmeye başlandım.

Hem hizmet alamadığım hem de Vodafone’un “sorunu çözdük, ödeme yapmayın” demesine rağmen hâlâ avukatlar tarafından aranarak borç istenmesi beni mağdur etmektedir. Bu borcun ve varsa hakkımda başlatılan tüm yasal süreçlerin derhal iptal edilmesini, adımın avukatlık/icra takiplerinden ve risk/borç kayıtlarından tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir borç araması yapılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.