to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattımla ilgili yaşadığım baz istasyonu kaynaklı şebeke sorunları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ko...nuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek durumu bildirmeme rağmen tarafıma yeterli destek sağlanmadığını düşünüyorum. Yaşadığım şebeke sorunlarına rağmen tarafıma 7.
Vodafone mobil hattım için 19 Eylül 2026 tarihinde tarifemi yeniledim. Ancak 25 Eylül 2026 tarihinde başka operatöre geç...iş yaptığımda, yalnızca 6 günlük kullanım için hattıma 872 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifemin aylık ücreti 685 TL idi ve bu tutarın 6 günlük kullanıma göre çok yüksek
Vodafone hattıma ait faturamda, iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim bilgim dışında gerçekleşen, kesinl...ikle onaylamadığım mobil ödeme harcamaları fark ettim. Apple servisleri adına çok sayıda işlem görünmekte ve toplam tutar yaklaşık 4.800 TL civarındadır. Bu tutarlar tarafımdan yap
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa Viranşehir Eski Urfa Caddesi’indeki Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği... yaptım. Bayideki görevli sadece faturamın 500 TL civarında olacağını söyledi, ancak bana hiçbir şekilde cayma bedelinden bahsetmedi. Tarife değişikliği sonrasında 01 Ekim – 14 Ek
Vodafone mobil hattım için, kontrat sürem bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hattıma paket tanımlanarak iki ay boy...unca borçlandırıldım. Ocak 2026’dan beri yurt dışında yaşıyorum ve hattım kapalı olmasına rağmen üzerime borç işlendiğini tesadüfen geçen ay öğrendim. Öğrendiğimde borcun Nisan ayı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma ile 20 GB’lik faturalı hatta geçtim ve aylık ödememin 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak ilk... faturam bu ay 588 TL olarak çıktı ve hiçbir ek işlem ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Dün müşteri hiz
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bir süre önce internet paketimin yetmediğini düşündüğüm için geçebilece...ğim tarifelere Vodafone Yanımda uygulamasından baktım. Uzun süre “geçebileceğiniz tarifeler yoktur” şeklinde ifadeler gördüm, daha sonra uygun tarifeler görüntülense de fiyatları ç
Vodafone’a ait 540 ******00 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapatmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bay...iye giderek hattı kapattırmak istediğimi belirttim. Bana hattın kapatılacağı söylendi, hesap kesim tarihi geldiğinde de son faturamı ödedim ve borcumun bittiğini düşünerek işlemi k
Vodafone hattıma ait 14 Ekim 2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 800 TL olarak kesildi. Det...aylara baktığımda 500 TL tutarında ek bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Capcut isimli uygulamadan daha önce kendi rızamla sadece 1 aylık, 30 TL’lik bir üyelik almıştım ve b
"Sorunumun kolaylıkla ve hızlı bir şekilde çözüldüğü için son görüşmeyi yaptığım müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım hakkında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında yansı...tılacağı söylenen cayma bedeli nedeniyle şikayetçiyim. 20 Ekim tarihinde sa
Vodafone internet sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvurum sonrası tarafıma, başvuru numarası ile mağaz...adan teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı’daki Vodafone mağazasına gittim. Mağazaya gittiğimde başvurunun sistemde görünmediği, sistemin kil
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ailemizde benim adıma kayıtlı 5, eşimin adına kayıtlı 2 olmak üzere toplam 7 Vodafone... hattı bulunuyor. Bugüne kadar Vodafone’u tercih etmemizin en önemli nedenleri ekonomik tarifeler ve uzun yıllara dayanan müşteri ilişkimizdi. Ancak son yaşadığımız durum, Vodafone
Vodafone 5G’ye hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam ...yaklaşık 635 TL civarındayken Ekim 2026 dönemi için hiçbir bilgilendirme SM
Vodafone hattımda yaklaşık 1–1,5 aydır Tokat ili Pazar ilçesi Üzümören Kasabası’nda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. B...ulunduğum konumda hat neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi, mobil veriyle sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. 25 Ağustos’tan bu yana devam eden bu durumla ilgili Vodafone
Vodafone hattıma geçtiğim günden beri internet hızım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. 10 GB’lik paket... için 365 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. İnternete bağlanmak adeta kaplumbağa hızında olduğu için uygulamalar zor açılıyor, sayfalar yük
Vodafone’da 5G’ye Hazır 15 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 560 TL iken ilk kez Eylül ayında pake...tim erken bitti ve 259 TL’lik ek paket aldım. Eylül faturam netleştiğinde ise 259 TL’lik ek paket ücretine ek olarak 240 TL adımlı aşım ücreti ve ayrıca 530 TL daha yansıtıldığını
Vodafone faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum. 2026 Ekim ayı faturamda herhangi bir internet aşımı yapmamış olmama rağme...n, faturama yaklaşık 480 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 866 TL olarak gelmiştir. Benzer bir durumu daha önce iki kez daha yaşamıştım, bu ne
Dün Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4GB 128GB Açık Mor renkli telefon için sipariş verdim ve teslimat ad...resi olarak ablamın Ümraniye/İstanbul’daki adresini seçtim. Ben çalışan bir kadınım, hafta içi gündüz saatlerinde evde olmuyorum ve iş adresime kargo gelmesini de istemiyorum. Buna
Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Herhangi bir kulla...nım aşımı yapmamama rağmen hattıma yaklaşık 240 TL tutarında aşım ücreti ya
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve talebimi en hızlı şekilde yerine getirdi. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşt...eri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet tel...efon hattıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmaya başlanmıştır. Sistemlerinde Redmi 17 ve İnfinix marka telefonlar görünüyor ve bu işlem için hattıma aylık yaklaşık 5.500 TL tutarı
Vodafone mobil hattımda bu ay onayım olmadan aşım yapıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 700 TL civarında gel...irken Ekim 2026 dönemine ait faturam 2.176,25 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve kullanımımı da buna göre kontrol ettiğim halde bu kadar yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
