to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır beklemediğim şekilde çok yü...ksek faturalar gelmeye başladı. Uzun süredir yaklaşık 500 TL civarında fatu
"Gayet olumlu yaklaşıldı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için hac ve umre döneminde kullanmak üzere 400 TL’ye özel bir paket satın aldım. Bu paketin bitimi sonra...sında ise hiçbir onayım alınmadan, tarafıma günlük 599 TL’lik paket tanımlandığını fark ettim. Bu işlem toplam 8 gün boyunca sürmüş ve fatura tutarımın olağan dışı şekilde yükselme
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
"1 gün sonra problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 08.09.2026 tarihinde saat 13:21’de 0232 242 35 42 numa...ralı hattan arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut 5G’y
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra hattımı mart ayında başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimiyle bi...rlikte hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmaması yönünde özellikle talepte bulunmuştum. Hattımı taşırken de herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle kontrol ettim
30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Üçyol’daki Vodafone bayisinden çocuklarım için... iki adet faturalı hat satın aldım. Bu hatlardan biri hemen açılırken, diğe
"Sorun çözüldü"
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza, herhangi bir kullanım aşımı yap...mamış olmamıza rağmen Eylül dönemi için yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura
8890835971 vergi numarası ile sahibi olduğum Ulukoç Restoran işletmem adına Vodafone üzerinden 549 *******71 numaralı ku...rumsal hat ve buna bağlı metro internet başvurusunda bulundum. 29.04.2026 tarihinde bu kurumsal hat tarafıma teslim edildi ancak hat hiçbir şekilde aktive edilmedi, ambalajından da
Vodafone hattımda tanımlı olan 26 yaş altına yönelik 20 GB FreeZone Güzelli...kleri paketinin iptalini istiyorum. Bu paketi Vodafone uygulaması üzerinden
Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 17:08’de “paketinizin %80’ini kullandını...z” şeklinde SMS aldım, hemen ardından bakınca pakette 4 GB kaldığını gördüm. Kendi sistemlerinde kullanım süresini 30 dakika gibi gösteriyor olmalarına rağmen, bana gelen SMS’lerin
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır. G
4 Eylül Cuma günü internet üzerinden Vodafone mobil aboneliğine başvurdum, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onaylamaları t...amamladım. Başvurudan kısa süre sonra abonelikten vazgeçtim ve hattı açmak istemediğimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna ra
Vodafone mobil hattımız yurt dışı kullanımına kapalı olmasına rağmen 27–30 Ağustos tarihleri arasındaki Yunanistan seyah...atimiz sonrasında 0539********55 numaralı hattımıza 1.200 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Hattın yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen bu ücretlendirm
Babamın üzerine kayıtlı olan 0533**58 **53 15** numaralı Vodafone hattın kapatılması için, babamın 07.06.2026 tarihindek...i vefatından sonra 11.08.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki Vodafone bayisine bizzat giderek başvuruda bulundum. Gerekli işlemlerin yapılacağını söyleyip herhangi bir evrak ya da f
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Sitede belirtildiği üzere süreci... tamamlamak için Vodafone bayisine gittim ancak Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle başvurularım iki kez yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak istediğimde sis
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma Eylül ayı faturasında 2.135 TL tutarında mükerrer... ve bana ait olmayan bir işlem yansıtılmış durumda. Normalde faturamın yakl
Vodafone mobil hattıma ait son iki aydır gelen faturalarımda, tarifem 470 TL olmasına rağmen kafalarına göre ek yansıtma... yapılarak faturalarım yaklaşık 600 TL olarak kesilmektedir. Özellikle Eylül ayı için 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi kapsamında gelen 600,50 TL tutarındaki ve hâlâ ödenmemiş görünen fat
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 235 TL olmasına ve ...kullanımlarımın da tarifemi aşmamasına rağmen son 5 aydır faturalarım sürekli daha yüksek geliyor. Uygulama üzerinden fatura detayına baktığımda da ekstra bir kullanım ya da açık b
Vodafone faturasız hattımın yasal sahibi olan yakınım vefat ettiği için, ha...ttım hiçbir şekilde bilgilendirme veya tebligat yapılmadan aniden kullanıma
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bugün gelen faturamın 1.500 TL...’ye çıktığını gördüm. Faturanın detayına baktığımda, yaklaşık 240 TL’lik bir dakika aşımı nedeniyle toplam tutarın bu seviyeye geldiğini fark ettim. Tarifemde 1000 dakika konuşma h
Vodafone hattım, tamamen Vodafone’un kendi işlem hatasından kaynaklı bir sebeple önce kısıtlandı, ardından da kapatıldı ...ve üzerine bir de cayma bedeli ile vergiler tarafıma yansıtıldı. 2025 yılında vefat eden kayınbiraderime ait hattın kullanıcısı kayınvalidem idi. Resmi evraklara ulaşılamaması seb
31.08.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak 500 MB ek paket tanımlandı, ben de Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu ücreti iade ettirdim. Aynı dönemde Yanımda uygulamasından kampanya ile 2 gün geçerli 2 GB internet kazandım. Bu kazandığım 2 GB’a ek olarak hattıma ar
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son üç faturamı 30 Haziran’dan itibaren ödeyemediğim için hat...tım giden aramalara kapatıldı. Toplam borcum şu anda 43.800 TL görünüyor. İşime son verildiği için bir süredir ciddi maddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle faturalarımı zamanında öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
