to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 6 Günlük Kullanım İçin 872 TL Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattım için 19 Eylül 2026 tarihinde tarifemi yeniledim. Ancak 25 Eylül 2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptığımda, yalnızca 6 günlük kullanım için hattıma 872 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifemin aylık ücreti 685 TL idi ve bu tutarın 6 günlük kullanıma göre çok yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Tarifeden erken çıkış nedeniyle cayma bedeli yansıtıldığı söylendi, fakat bu bedeli ve 6 günlük kullanım için talep edilen toplam 872 TL’lik faturayı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Hattım için gönderilen son fatura SMS’inde de yüksek tutarlı cayma bedeli yer almaktadır.
Bu nedenle, yalnızca gerçek 6 günlük kullanım bedelimin alınmasını, bunun dışındaki haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli ve fazla yansıtılan tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
