Vodafone iptal

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 3 adet hattım var. Son 1 haftadır İstanbul Eyüpsultan’da, kısacası İstanbul’un neresine gidersem gideyim telefonlarım neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşma hem de internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum ve hatları sağlıklı bir şekilde kul...

Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir hiçbir şekilde yardım alamıyorum. 542’yi aradığımda, ek bir kullanımım ya da onayladığım bir işlemim olmadığı halde yaklaşık 1000 TL civarında fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadığı için neden bu kadar yüksek fatura oluştuğunu a...

Vodafone’a ait 0546*****68 numaralı hattımın taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen, operatör değişikliği yaptığımız için 14 Aralık’ta 938 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiği bir dönemde böyle bir ceza çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyu öğrenmek ve düzeltmek için...

7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt detaylarımı kontrol ettiğimde, taahhüdümün aralık ayında biteceği görünüyordu ve “cayma bedeli” kısmında herhangi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle taahhüdümün bi...

29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yakında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke...

Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 4.835 TL olarak geldi. Normalde her ay yaklaşık 190 TL fatura ödüyor ve bunun dışında 400 TL civarında paket satın alarak toplamda en fazla 600 TL ödemeyi beklerken, hiçbir şekilde beklemediğim ve kabul etmediğim bir tutarla karşılaştım. ...

Yaklaşık 4–5 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen reklamlarda “Türkiye’nin en iyi operatörü” olarak gösterilmesi benim için olduk...

Uzun süredir Vodafone uygulaması üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanıyorum. Kullandığım bakiyenin yüzde 10’u kadar komisyon kesiliyor ve bu tutar faturaya yansıtılıyor; sistemin bu kısmına itirazım yok. Ancak faturama, “faturaya yansıt mobil ödeme” adı altında her seferinde ayrıca 24 TL daha...

Vodafone’da 40 GB Red tarifesini kullanmama ve tarifemin yaklaşık 600 TL civarında olmasına rağmen hattı değiştirdiğimden beri bir ay bile dolmadan iki kere 2.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Üstelik hattı bu kadar yoğun kullanmama rağmen faturalara ek paket ücretleri yansıtılıyor. Telefonuma ...

Sivas merkez Atatürk Caddesi’nde, Köşk Otel altındaki Vodafone bayisinde 8–13 Aralık tarihleri arasında başlayan ve 29 Aralık’a kadar süren son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Numara taşıma işlemini online yapmak istedim ancak hata alınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayi...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımda ayrıca Vodafone 23 ülke 120 dakika kullanım hakkım bulunuyor. Buna rağmen 2025 Aralık ayı faturamda, sanki yurtdışında ekstra kullanım yapmışım gibi, toplamda 780 TL tutarında haksız bir yurtdışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu durum bu yıl üçüncü kez başıma ge...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp...

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Ağustos ayından Aralık ayına kadar olan dönemde tarife ücretimin yaklaşık 560 TL olması gerekirken faturalarım her ay 750 TL civarında gelmektedir. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatur...

27.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bitti. Paket bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi tamamlanıp onaylandıktan sonra bana "internet paketiniz kullanılabilir" şeklinde mesaj geldi. Ancak yaklaş...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşımak için 25 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden 16247023253 başvuru numarası ile hattımın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptıktan sonra bayilerden sim kart almam gerektiği söylendi ancak gittiğim hiçbir bayi sim kart veremedi. Bunun üzerine sim kartı...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Hâlihazırda 40 GB’lik tarifeye 370 TL öderken, aynı tarifenin yenileme bedelinin 560 TL olarak sunulması, zaten yüksek olan mevcut fiyattan %51’i aşan oranda, fahiş ve kabul edilemez bir zam anlamına gelmekte...

Vodafone faturasız hattıma, Macbook’umda çalışmak için sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paketi başka bir cihazla kullandığımda 15 GB sonrasında internet paylaşımı kısıtlandı ve bağlantı yapamaz hale geldim. Bunun üzerine 15 GB’lik ek paket de satın aldım fakat ek pakete rağmen Macbook’umd...