Vodafone Hattım Onaysız Kapatıldı, Acil Aktif Hale Getirilmesi Gerekiyor
Vodafone hattımın yüksek tarife ücreti nedeniyle iptal edilmesini talep etm...iştim. 26.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra “hattınızı 24 saat iç
Vodafone hattımın yüksek tarife ücreti nedeniyle iptal edilmesini talep etm...iştim. 26.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan sonra “hattınızı 24 saat iç
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10gn tarifesine ait son faturamın tutar...ı 640 TL olarak yansıtıldı. Uygulama üzerinden detaylara baktığımda, özelli
Vodafone hattımda geçen ay taahhüdüm bittiğinde başka operatöre geçmeyi düşünürken bana 5G’ye Hazır 50 GB tarifesi için ...yeni bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Ancak bu tarifeye geçtiğim günden beri yaklaşık 40 gündür evimde internet çekmiyor ve hattımı düzgün kullanamıyorum. Ordu Altınordu Cumhuri
"Teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattıma 4.078,50 TL tutarında, 01.10.2026 tarihli bir fatura yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi b...ir cep telefonu satın almadım ve tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmediği halde, S***** C** isimli kişiyle ilgili bir işlem nedeniyle faturamda borç görünmektedir. Adı geçen
Vodafone hattım için 12 ay boyunca ücretsiz kullanabildiğim bir ek internet paketim bulunuyordu. Bu paketi seçerken tara...fıma her ay 12 ay boyunca ücretsiz ve her yerde kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek aylardır bu şekilde kullanıyordum. Normalde ana paket internetim bittiğinde h
Vodafone hattının yasal sahibi annemdir ve bu hat uzun süredir faturasız olarak kardeşim tarafından kullanılmaktaydı. Ka...rdeşim, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin herhangi bir onayı ya da imzası olmadan hattı faturalı tarifeye geçirmiş. Hattın yasal sahibinin onayı olmadan böyle bir işlem
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir yaşadığı...m ciddi şebeke sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon görüşmelerimi bile yal
Vodafone’a ait olan mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Hattımı kapattırmadan önce de tarifemi kendi kendilerin...e defalarca yükseltip faturalarımı habersiz şekilde artırıyorlardı. Hat kapandıktan sonra hattı hiç kullanmamama rağmen tarafıma önce 1890 TL civarında bir borç çıkarıldı, ardından
Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamı incelediğimde, ek kullanım adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 2 adet ek paket tanımlandığı ve ek ücretin bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. Ben bu paketler için herhangi bir onay verdiğimi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için devam eden yıllık taahhüdüm varken, bilgim ve on...ayım dışında tarifem otomatik sesli asistan üzerinden değiştirildi. Dün öğl
Vodafone hattımın sonu 9256 ile biten faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 292 TL öderken, ...2026 Ekim dönemine ait faturam mobil uygulamada 1.402 TL olarak görünmektedir. Paketimi aşmadığım ve hatta internet kullanımımda hâlâ kota kaldığı halde faturamın bu kadar yükselme
Vodafone hattıma Nisan ayından bu yana onayım olmadan kasko ve ek taksit yansıtılıyor ve faturalarımda haksız ücretlendi...rmeler yapılıyor. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da SMS ile onay vermediğim bu işlemler yüzünden toplamda yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve b
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, hiçbir açıklama olmaksızın fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplam 8....889,50 TL tutarındaki bu faturanın içinde 2.435 TL’lik kalemin neye ait olduğu belirtilmemiş durumda. Faturada bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama, paket, kullanım veya ek ücre
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Vatan Caddesi Nazlıhan Sokak Bahar Sitesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 7 senedir Vodafone m...obil hattımla evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Aynı evde benimle birlikte 3 Vodafone hattı daha var ve ailecek en yüksek paketleri kullanmamıza rağmen evin içinde inter
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifem sona erdikten sonra taahhütsüz tarifeye geçirilmişim ve ekim 2026 dönemi... faturama normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde 1.400 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek kullanımım ya da özel bir talebim olmamasına rağmen faturamın bu kadar
Vodafone hattımı Ağustos 2026 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen..., Vodafone tarafından hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattım kapand
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve ekim ayına ait faturamda 1.449 TL tutarında “ödenecek iade” şeklinde gördü...ğüm, ne olduğunu bilmediğim bir ücretle karşılaştım. Bu ifade son derece kafa karıştırıcı olduğu için, faturamda neden böyle bir kalem olduğunu anlayamıyorum. Konu hakkında bilgi
"Geç kalınmış bir adım olsa da süreci uzatmadığınız ve aksiyon aldığınız için teşekkürler."
Vodafone Redbox aboneliğimi yasal hakkım olan 14 günlük koşulsuz iade süres...i içinde 1 Temmuz tarihinde resmi olarak iptal ettirdim. İptalin ardından m
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da 12.06....2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Buna rağmen 8. Aydan itibaren hala fat
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce Muğla Ortaca Okçular Mahallesi’indeki adresim için ev internet paketi aldım. Ancak ...paketi aldığım günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız 3,5–4 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyoruz ne de temel internet işleri
Vodafone hattımın faturasında yer alan vergiler ve ek ücretlerle ilgili olarak bilgilendirilmediğimi ve yanlış yönlendir...ildiğimi düşünüyorum. Faturamda tarife ücretim 419 TL, telsiz kullanım ücreti 26,98 TL olarak görünmesine rağmen ayrıca KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında yüksek tutarlar yan
Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız şekilde iki adet yurt dışı internet paketi ücreti öd...emek zorunda bırakıldım. Şu an İngiltere’deyim ve dün, İngiltere saatiyle yaklaşık 10.30 civarında Yanımda uygulaması üzerinden 999 TL’lik yurt dışı ek internet paketi satın almak
Vodafone’dan haziran ayında Redbox 5g hattı almıştım, hattı doğru düzgün ku...llanamadan iptal ettirdim. İptal ettiğim bu hat için o dönem bir fatura çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99