Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Yetkisiz Ek Ücret Ve İptal Engeli

26
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone tarafından yanıltıldık. Ailecek ayrıldık Vodafone 'dan. En son bu numarayı da taşıyacağım. Bir mesaj geldi o ay için hediye 10GB, bir kez aldık. Her at 265 to eklemeye başladılar faturaya, iptal etmek içinde tekrar para istiyorlar. Ben enden 12 aylık paket alim ki, o zaman paketimi değiştirirdim.

31 Ekim 14:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Kasım 10:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sema
1 Kasım 10:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzin Almadan Ek Paket Verilmesi Ve Faturada Haksız Artış

93

"Sorunların giderilmesi noktasında hızlı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ediyorum."

Vodafone Satın Almadığım Paketi Tanımladı Ve Ücret Yansıttı

14 Haziran 2024 13:10591

Vodafone, 13.06.2024 tarihinde satın almadığım halde 270 TL karşılığında 10 GB internet ek paketi tanımladı. Bana gelen ...

Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek İnternet Tüketimi!

31 Ağustos 2024 00:551.870

Ben 5 yılı aşkın bir süredir faturasız hat Vodafone kullanıcısıyım. Geçen ay paketlerdeki fiyat artışları sebebiyle fatu...

Çözüldü

Vodafone Yerine Getirmediği Vaatler

22 Ocak 2024 14:41816

"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme İle Fatura Şoku

12 Ağustos 2024 09:21268

"Şikayetim hızlı bir biçimde çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Kanıtlı Yalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Vodafone KanıtlıYalan Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri