to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone faturalı hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura problemi yaşıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, öze...llikle ikamet ettiğim Mardin Midyat’ta şebeke neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle faturamda tanımlı olan internet, dakika ve SMS haklarımı doğru düzgün kullanamıyorum. Aralık ayınd
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone üzerime kayıtlı olan toplam 4 hattan, kullanmadığım 3 tanesini derhal kapatmak istediğim için yaklaşık 1 ay önc...e Vodafone şubesine giderek iptal başvurusunda bulundum. Ardından müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ve hatları kapatma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler ve g
Hoş Geldin 25 GB İnterneti Tanımlı Değil Ve Çözüm Bekliyorum. 27 Mart tarihinde hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak... için başvuruda bulundum ve 2 Nisan’da Vodafone’a geçişim gerçekleşti. Başvuru sırasında bana, 200 TL karşılığında 25 GB hoş geldin kampanyasından yararlanacağım özellikle söylendi
23’ünde bireysel hattımdan kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Dijital Kurye evrakları getirdi, hepsini eks...iksiz doldurup imzaladım ve gönderdim. Bugün 4’ünün olmasına rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, sistemde başvurularım iptal görünüyor ve sanki hiç başvuru yapmamışım gibi mua
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Red tarifem kapsamında 120 dakika ücretsi...z yurt dışı arama hakkım bulunmaktadır ve bu paketi düzenli olarak kullanıy
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhütlü faturası normalde aylık 560 TL olarak gelmesi ...gerekirken, son iki faturam yaklaşık 3.938,25 TL olarak kesildi. Hattı sadece arama almak için kullanmama ve mobil veri yerine evde sabit Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen bu kadar yüks
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır fatura ödemesi yapamadığım için hattım kısıtlı durumda. Buna rağmen bu süre boy...unca kullanamadığım internet ve konuşma paketleri faturaya eklenmeye devam etti ve şu an toplam borcum 5.066 TL’ye ulaştı. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta Novafan ve adını bilmediğim bir ek p...aket daha tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır bu izinsiz ek paketler nedeniyle 2.000 TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile g
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetimin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 15 gün önce 5367****66 numaralı Vodafone hattım için 7000’e “mobil imza yenile” yazarak mobil imza yenileme talebinde bulundum. Başvurum sistem tarafından alınmış olmas
Vodafone hattım için Yanımda uygulamasında taahhüdümün bittiği görünüyordu. Bağlantı sorunları da yaşadığım için taahhüd...ümü yenilememeye ve operatör değiştirmeye karar verdim. 1 Nisan Perşembe günü numara taşıma işlemini başlattım. Bugün, 3 Nisan Cuma günü ise hattımdan erken çıkış yaptığım belirti
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 20 GB paketimi 3 Ocak tarihinde yeniledim. Hâlihazırda akti...f bir Youtube.com Premium üyeliğim vardı ve Vodafone’un sunduğu “ilk 3 ay ü
"Hızlı dönüş ve çözümcül yaklaşım için Vodafone'un Şikayetvar ekibinden Dilan Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce geçtiğim tarifede internet hakkım bittiği anda hattıma otomat...ik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketler arka arkaya yansıtılarak hattımdan sürekli para çekiliyor. Bu şekilde toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir tut
1 Nisan 2026 tarihinden beri, yani Türkiye 5G internet bağlantısına geçtiğinden beri mobil hattımda sık sık internet kes...intisi meydana gelmeye başladı. Daha öncesinde de internet kesintileri meydana geliyordu fakat bu kesintiler ya nadiren oluyordu ya da kesinti yaşandıktan 30 saniye veya 1‑2 dakika
15.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait 531 ******* numaralı hattımı iptal etti...rdim. İptal işlemi sırasında hesabımda önceki dönemde fazla tahsil edilen t
Vodafone hattımı 2 Şubat’ta Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattım kapandığı halde tarafıma önce 302 TL tutarında fatura... yansıtıldı; ayrıca iki ay boyunca da toplam 200 TL Premium ücret tahsil edildi. Hattımı taşıdıktan sonraki dönem için bu ücretlerin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Artık Vodafo
"Vodafone çözüm uzmanı çok yardımcı oldu sağ olun"
Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş sırasında bana hattıma en fazla 350 TL civa...rında bir fatura yansıyacağı söylendi. Ancak kısa süre sonra gelen faturada yaklaşık 3.500 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve
Yaklaşık 3 ay önce 0542******* numaralı mobil faturalı hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’daki, ...su deposu civarında bulunan ve Vodafone bayisi olarak bilinen bir noktaya gittim. Dışarıda hangi şube olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu; özellikle sormama rağmen çalışanlar da hangi
"Adıma kayıtlı Vodafone hattımdan iznim olmadan 6493 numarasına SMS gönderildi, bu durum beni endişelendirdi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arandığımda sorunun olmadığını söylediler ve sorunun çözüldüğünü belirttim. Şu an için ücret iadesi talebim yok ve sorunun çözülmüş olduğunu düşünüyorum."
Vodafone mobil hattımda paket kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dün hattımda 39 GB internet görünürken, ...bugün hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım halde internet paketim bir anda 16 GB’ye düşmüş durumda. Aradaki bu büyük farkın hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadığı için kendimi mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
