to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Değişim Gönderildi, Koşulsuz Para İadesi İstiyorum
Trendyol üzerinden biotech bilgisayar satıcısından Rampage h 11 model kulaklık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde elime ulaştı. Kutu açılışında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm, kulaklığın malzeme kalitesi çok zayıf geldi ve ses kalitesi de beklentimin çok altında, neredeyse kullanılamayacak kadar kötüydü. Bu nedenle ürünü bu haliyle kullanmak istemedim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Bugün tarafıma gelen e-postada iademin kabul edilmediği, ürünün değiştirilerek tekrar bana gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Oysa ben üründen memnun kalmadığım için özellikle değişim değil, ücret iadesi talep etmiştim. Ürünün kalitesinden ve ses performansından son derece rahatsız olduğum için aynı kulaklığın tekrar gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Trendyol üzerindeki 7270037537884922 numaralı siparişim kapsamında 1.999 TL ödediğim bu ürün için değişim değil, koşulsuz para iadesi talep ediyorum. Ürün tekrar elime ulaştığında da teslim almadan iade sürecinin doğru şekilde işletilmesini ve ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Bu ürün bana geldiğinde geri göndereceğim üründen iğrendim soğudum eğer para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet ederim oda olmazsa mahkemeye veririm bende uğraşırım benim 2000 TL mi atın olay kapansın burada kalitesiz çakma mal göndermeyin dava açacağım iade talep ediyorum.
