Cam Temizleme Suyu Arızası Servis Geri Dönüşünün Uzunluğu Beni Mağdur Ediyor

2026 Ocak ayında satın aldığım BYD Atti 2 aracımda yaklaşık 3 aydır cam temizleme suyu sistemiyle ilgili bir arıza bulunuyor. Bu nedenle aracı 1,5 ay kadar önce Konya Koyuncu BYD servisine götürdüm. Serviste, ilgili parçanın değişiminin yapılacağı ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, arandım ya da bilgilendirildim diyemem ve arızalı parça da hâlâ değişmedi. Sıfıra yakın aldığım bir araçta böyle bir arızanın yaşanması ve sonrasında da servisten bu kadar uzun süre geri dönüş alınamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Cam temizleme suyu arızasına ilişkin parçanın en kısa sürede temin edilerek aracımda gerekli değişimin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.