Vodafone iptal

Vodafone faturalı hattım üzerine mağazadan cihaz aldım. Dört ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihaz için sigorta yapılması önerildi. Ancak bana sigorta ücretinin 12 ay boyunca 735 TL olarak yansıtılacağı net bir şekilde belirtilmedi. Faturamda bu ücretin 12 ay taahhütlü olarak yer al...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemi sırasında Vodafone yetkilileri tarafından herhangi bir cayma bedeli olmadığı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığı ve ek bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Vodafone’dan çıkmadan önce faturam ortalama 250...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

26.12.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Realme c63 marka telefonu faturalı olarak satın aldım. İlk birkaç ay faturaları düzenli ödedim, fakat eşimin yeni doğum yapması ve engelli olmam nedeniyle iş bulamam sonucunda maddi sıkıntılar yaşadık ve taksitleri ödeyemedim. Ödeme yapama...

13.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone X092283 kodlu bayiden iki adet faturalı hat açılmıştır. Vodafone tarafından 13.11.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlıklı bir mesajla bu durumdan haberdar edildim. Hangi numaraların üzerime açıldığını ise e-Devle...

12.10.2025 tarihinde saat 16:32'de Vodafone faturalı hattımdan Turkcell hattına numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, aynı gün sabah hattımda 600 MB internetim bulunuyordu ve telefonu 16:32'ye kadar kapalı tuttum. Saat 16:32'de Turkcell hattımı taktım. 06.11.2025 tarihinde ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım üzerinden Mobil Pay aracılığıyla bilgim dışında haftalık 399 TL olmak üzere toplamda 2800 TL’ye ulaşan para kesintileri yaşadım. Bilmediğim bir kısa film izleme sitesine abonelik başlatıldığı ve bu ücretin haftalık olarak faturama yansıtıldığı söylendi. Anca...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek paket satın almak istedim. İlk işlemden sonra yükleme mesajı gelmeyince, işlemin başarısız olduğunu düşündüm ve yaklaşık yarım saat sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer iki defa ücret kesildi ve iki paket yüklenmiş oldu. İlk işlemde hiçbir şekilde yükle...

Vodafone Eskişehir Yağmur şubesinde faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında kampanya değişikliği yaptığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 6 Kasım tarihinde, bilgim dışında ve olmayacak denilmesine ra...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak bu süre boyunca çoğunlukla yalnızca 1 GB internet ya da çoğu zaman işime yaramayan çeşitli indirim çekleri ve promosyonlar kazanıyorum. Uygulamanın sunduğu hediyelerin çeşitliliğinin v...

31.10.2025 sabah saat 06:35’te Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Turkcell) taşıdım. Taşıma öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, herhangi bir borç çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak geçiş yaptıktan sonra 669 TL borç çıkarıldı. Bu borcun Vodafon...

12.11.2025 tarihinde Vodafone'un online kanalları üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve aynı gün Vodafone Nişantaşı bayisinden hattımı teslim aldım. Hattı çift telefonumda kullanmak amacıyla almıştım, ancak telefonumun buna uygun olmadığını fark ettim ve hattı hiç açmadan, kullanmadan bırakmaya kar...

Vodafone Red ve çeşitli ek paketleriyle birlikte birkaç yıldır taahhütlü olarak kullandığım faturalı hattımı, taahhüdümün bittiği gün olan 06.10.2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, bana herhangi bir SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan, 27.1...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıydım. Yaklaşık 1 ay önce operatör değişikliği yaptığımda, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Beni Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirdiler ve uygulamada 800 TL civarında bir cayma bedeli göründü. Ancak son faturamda 1900 TL gibi çok da...

07 Ekim tarihinde Vodafone Karamürsel/Kocaeli (Yalakdere Mah. İ̇nönü Cad. No:4) şubesinden Yeni red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi ve TCL marka bir cihaz aldım. Cihaza 2500 TL ödedim. Şubede, bu cihazı evde kullanarak eğlence paketlerinden sınırsız şekilde faydalanabileceğim söylendi. Ancak TCL cihazı...