Vodafone iptal

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay sona erdi ve bana yeni tarife veya fiyatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Ben de aynı tarife ve aynı fiyatla devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bu ay faturama ilk kez ek aşım ücreti yansıtıldı ve daha ayın 10’unda internetim bit...

Vodafone taahhüdümüz bitiyor ve yüksek fiyattan yansıtma olacak. Bu durumdan dolayı şikayet talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olmadılar. Bu nedenle yıllardan beri kullanmış olduğum Vodafone hattını iptal edeceğim. Kaç defa yetkili kişiler ile görüştüm, yine yardımcı olma...

11.11 kampanyaları kapsamında Vodafone Yanımda uygulamasından, faturama ek ödeme yöntemiyle 1003402912 numaralı "Fit 3" saat siparişi verdim. Bu sipariş tarafınızca onaylanmıştır. Ancak, onaylanan siparişim, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Kazanılmış bir...

Ağustos ayında Vodafone tobi üzerinden 880 TL’lik tarifeye geçmek için yazışma yaptım ve onay verdim. Ancak, tarife değişikliği sırasında mevcut taahhüdümün iptal edildiğini ve faturamın yaklaşık 3 aydır 1300 TL olarak yansıtıldığını yeni fark ettim. Ayrıca, 2200 TL tutarında cayma bedeli de faturam...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece iki gün kala, 04.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen faturama 3.158 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve sadece e-posta atmam gerek...

4 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “aylık fırsatım 10 GB” ek paketini 339 TL olarak satın aldım. Ancak son faturamda bu paket 420 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca, geçiş yaptığım tarifenin de 208 TL olması gerekirken 220 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Fatura tutarım toplamda 886,50...

Vodafone'da kullandığım hattım önceden faturalıydı ve tüm borçlarımı ödeyerek taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal etmek istedim. Bu işlem sırasında hattım faturasız konuma getirildi. Aradan 3-5 ay geçtikten sonra hattımı tekrar kullanmak istedim ve bir paket tanımlattım. Ancak bu işlemin ard...

Vodafone faturalı hattımı Eylül 2025’te başka bir GSM operatörüne taşıdım ve son faturamı ödedim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, bugün hattım taşındıktan sonra bir fatura dönemi daha için 318₺ tutarında yeni bir fatura kesildiğini gördüm. Kullanmadığım bir hat için neden tekrar fatura çıkarıl...

Vodafone Ultra Red'li 30 GB Sınırsız Video Müzik Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Son aylarda her ay faturama istemediğim halde yüksek tutarlarda aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu ay ise 1300₺ gibi çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Özellikle herhangi bir ek paket talebim olmamasına r...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır iş yerimde (Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Küçük Sanayi Sitesi 54. Cadde 25. Sokak) kullanırken ciddi çekim problemi ve düşük internet hızı yaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam etmekte ve iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetler...

Instagram üzerinden bir reklama denk geldim. Tıkladığımda beni WhatsApp sohbetine otomatik olarak yönlendirdi. Karşı taraf, Vodafone hat kullananlara özel 20 bin TL verildiğini ve bunu sponsor aracılığıyla yaptığını söyledi. Bana, bu işi yapıp para verdiği kişilerin ekran görüntüsünü attı. Ona yanım...

29.10.2025 tarihinde Giresun Espiye’deki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yapmak istedim. İşlemler sırasında, imza aşamasına gelince mevcut operatörüm Turkcell’de taahhüt sürem olduğunu fark ettim ve imza atmadan işlemin iptal edilmesini istedim. Bayi işlemi gözlerimin önün...

Vodafone Red tarifesi üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre taahhütlü olarak kullandığım faturalı hattımı, 07.10.2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, 05.11.2025 tarihinde tarafıma 970 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Abone numaram: 1420. K...

Yaklaşık 2-3 yıldır yaşadığım Siirt Kurtalan bölgesinde Vodafone’un internet çekim sorunu bulunuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre başka bir bölgede yaşadığım için sorun yaşamıyordum; ancak yaklaşık 1 aydır tekrar aynı bölgedeyim ve ç...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 531 ****98 08 numaralı hattımda, faturamın yenilenmesine 2 gün kala 1 GB promosyon internetimin büyük kısmı hâlâ duruyorken, haksız bir şekilde 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

13 Kasım öğle saatlerinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bankaya göndermem gereken onay talebi ve T. C. Kimlik numarası içeren mesajı yanlışlıkla 4424 numarasına gönderdim. Mesajı hemen fark edip sildim, ancak mesajın iletilip iletilmediğini veya hangi kuruma ulaştığını öğrenmek istiyorum. Bu k...