to read complaints and reviews, or file yours."Esma hanım çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sağ olsun"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonla ilgili 06.04....2026 tarihinde saat 12:30 civarında +90 ***********04 numaralı hattan Voda
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da ikisi de fatura...lı olmak üzere iki hattım bulunuyor. Buna rağmen, yıllardır taahhütlerimin
3 adet şirket hattımız için 10 gün önce Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Bir hafta önce kurye ile sözleşmeleri ...imzalayıp SIM kartları teslim aldım. Tarafıma 2‑4 iş günü içinde hatlarımızın aktif olacağı bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hatlarımız hâlâ eski operatörümüzd
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 23 olan faturamı 6 Nisan tarihinde ödedim. Bu ödemenin ardından faturama “geç tahs...ilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura açıklamasında bu ücretin 30 günden fazla geciken ödemelerde alındığı belirtiliyor; ancak benim faturamda böyle bir
Vodafone’dan 2025 yılının 9. Ayında Süpersınırsız Red isimli paketi satın aldım. Paketi alırken hattı telefonda değil, s...im kartı modeme takarak paylaşımlı yani hotspot şeklinde kullanacağımı özellikle defalarca belirttim. Şubede bana bunun mümkün olduğu, her şeyin sınırsız olduğu ve bu kullanımda he
"Hızlı bir çözüm sunudukları için teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Vodafone GSM hattımın taahhüt süresi bittiği için aynı... gün hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone ile olan aboneliğimi sonlandırdı
Vodafone hattım 0551**80 **** numaralı hatta, yurt dışı kullanımım için sadece Vodafone Arabistan 40 dakika paketini kul...lanmak amacıyla işlem yaptım. Bu paketi kendim aktif etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında ayrıca Vodafone yurt dışı pasaport paketi de tanımlanmış ve bu nedenle faturalarımda ço
"İnşallah haksız kesilen ücret önümüzdeki aylarda mahsup edilir."
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
Vodafone bayisi tarafından 31 Mart saat 18.40 civarında arandım. Taahhüdümün bitimine 2 ay kaldığı, istersem yeni bir pa...kete geçebileceğim söylendi. Bana 5g Hazır 60 GB isimli, aylık 635 TL tutarında bir paket önerildi. Görüşmede bu paketin içinde 60 GB internete ek olarak sınırsız sosyal medya kull
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, bu yüzden faturalarımın ilk fatura dönemimden itibaren Mart ayından
Vodafone’a kayıtlı 0.532.7868006 numaralı faturalı hattım üzerinden 03.04.2026 Cuma günü saat 22:25’te 6493 numaraya “DC...B_Association:WD7818EK64EBVSJQ80V20SE93OA00MF8C” içerikli bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim ve bilgim dışında böyle bir işlem yapılmış olmasın
5 Nisan 2026 tarihinde, saat 21:00-21:30 sularında Bursa Anatolium AVM Vodafone bayisinde, kurumunuzun prestijine ve mü...şteri onuruna tamamen aykırı, ağır bir mağduriyete maruz kaldım. Ailecek uzun yıllardır hem mobil hem de ev internetinde sadık Vodafone kullanıcısıyız. Eşimin biten taahhüdü için e
06.04.2026 tarihinde 0 850 430 67 28 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, kullandığım GSM hattında taahh...üdümün bittiğini, bana yüksek tutarlı bir fatura çıkacağını, hattımı hemen Türk Telekom’a geçirirsem mevcut faturanın iptal edileceğini söyleyerek beni aceleyle karar vermeye zorla
Faturam yüksek gelince detayda ek paket 279 TL gördüm. Vodafone temsilcisi ile görüştüm. Playweez satin almışınız dedi. ...Bende almadım dedim. Üyeliği iptal ettirdim ve paramı iade edin dedim. Edemeyiz dedi. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak için hiç uğraşmadı. Gn Md. Yetkisi ile ret etti. Vodafone dan
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026... dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak y
05.04.2026 tarihinde saat 17.41 sularında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kardeşime ait cep telefonu faturasını öd...emek isterken, sistemde numarayı seçme/tuşlama aşamasında farkında olmadan tanımadığım birine ait hatta yaklaşık 1.468 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım GSM numarasını hatırlamıyorum
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet kullanımımda haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Dün tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir mesaj ge
"Bünyamin bey e teşekkürler çözüm süreci için"
Eşimin kullandığı 0539*****77 numaralı Vodafone hattında Red 25 Sınırsız ta...rifesinin taahhüt süresi sona ermek üzereyken, yeni dönem için tarife ücret
Vodafone firmasında faturalı hat kullanıyorum ve 7 Nisan tarihinde internet paketim yenileniyor. Ancak internetim az kal...dığı için GB kazandıran bir oyun oynamak istedim. Oyunda 500 MB ile 3 GB arasında kazanabilirsiniz diyor iken ben oyunu oynamadan, ödeme için kodu girer girmez sadece 500 MB tanıml
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Son olara...k 1 GB internet karşılığında hattıma 215 TL aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemdeki kullanım sınırları bu kadar yüksek bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle beklemiyordu ve yapılan ücretle
annem H*** Ş**’a ait 0545 *** ** 103 numaralı Vodafone hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 2 Oc...ak 2026 tarihinde vefat etti. Ölüm belgesini bulunduğum ilçedeki Vodafone şubesine bizzat teslim ederek hattın kapatılması işlemini gerçekleştirdim. Tüm evrakları teslim etmeme ve
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanan bir aboneyim. Hattıma, kullanmadığım ve cihazıma indirmediğim bir uygulama olan ...iTunes üzerinden mobil ödeme adı altında yaklaşık 260 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda bu kalemi Vodafone Yanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
