to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Açma Kapama Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İptali
Vodafone hattıma yansıtılan açma kapama bedeliyle ilgili şikayetçiyim. 0545 ***** 087 numaralı hattıma, son faturamda fatura tutarıma yakın, yaklaşık 425 TL civarında açma kapama ücreti yansıtılmıştır.
Hattım bir süre kapatılmış olsa da, açma kapama bedelinin bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum ve fatura tutarımla neredeyse aynı seviyede ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle ilgili açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin tarafıma iadesini/iptalini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
