Vodafone iptal

Vodafone Vepaş hattı üzerinden 18 yaş altı çocukları hedef alan bir dolandırıcılık nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Instagram’da “bedavahesapucmerkeziasli” adlı hesap, bedava oyun vereceğini söyleyerek 15 yaşındaki oğlumun şifresini almış ve hattımız üzerinden oyun yüklemesi yaparak yaklaşık ...

Vodafone hattımı yaklaşık 6 ay önce yeni tarifeye geçirttim ve bu zamana ka...dar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak son gelen faturamda, akıllı internet aşım...

Vodafone’da genç tarifesi kullanıyorum. Normalde her ay 350–400 TL civarında fatura ödemem gerekirken, hattımı aldığım g...ünden beri yaklaşık 5 aydır 3000, 4000, 5000 TL gibi çok yüksek faturalar çıkarılıyor. 2114 ile biten hattım için bugüne kadar üç fatura ödedim ve bunlardan en yüksek olanı yaklaşı...

Vodafone mobil hattıma 5G’ye geçildiği gün, yaklaşık 30.03.2026 tarihinde sınırsız internet tanımlandığına dair mesaj gö...nderildi. Bunun üzerine interneti kullanmaya başladığımda ise hatta tanımlı olan 16-17 GB interneti önce tamamen kullandırıp, sonrasında da paket aşımı tanımladılar ve vaat edilen ...

Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kendi adına kayıtlı olan 0544 144 0** faturasız hattımı, ta...rafıma belirtilen internet ve dakika paketiyle faturalı hatta geçirebileceğim ifade edildi. Görüşme sırasında özellikle “fatura durdurma” özelliğinin olmasını ben talep ettim; müşt...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm Şubat 2026’da sona ermiştir. 24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarafıma y...eni bir kampanya sunulmuştur. Görüşmede, düşük kullanım profilime uygun daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından “Yeni 3...

Ben Serkan D****, Vodafone kullanıcısıyım. Kardeşim F**** Ş****’e, Antalya Muratpaşa Yüzüncü yıl Peker şubesinin tavsiye...si üzerine 28.01.2026 tarihinde 0541*****90 numaralı kontörlü hat alındı ve bu hat için 1.050 TL ücret ödendi. Ancak hat sadece yaklaşık 2 ay kullanıldıktan sonra hiçbir bilgilendi...

Vodafone 5g hizmeti için taahhüt vererek hattımı kullanıyorum ancak bulunduğum konumda 5g çekmiyor ve hiç 5g hizmeti ala...mıyorum. Bu durumu 4 Mart 2026 tarihinden beri fark etmiş bulunmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu...

Veedz adlı servise ait bir üyeliğim olup olmadığından emin değilim; ancak yine de hattımda böyle bir abonelik varsa, ipt...al etmek için bu akşam SMS ile iptal talebi gönderdim. Buna rağmen, iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair herhangi bir onay alamadım ve üyeliğin devam edip etmediği ko...

Vodafone mobil hattım için kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketime rağmen, 04.04.2026 tarihinde iznim ve onayım o...lmadan hattıma aşım paketi kullandırıldığını fark ettim. Hat numaram 543 *** ** 39’dur. Tarafıma herhangi bir onay vermediğim halde aşım paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400...

Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...n kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,...

Vodafone faturalı hattımın iptalini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bunu kasıtlı olarak geciktiriyor. 4 Nisan 20...26 saat 09.12’de müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Görüşmenin başında iptalimin yapılabileceği söylendi, ardından yaklaşık 7–8 dakika hatta bekletild...

Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım 0534**78 **63 69** numaralı hattım için 19.03.2026 tarihinde bir temsi...lciyle görüşme yaptım. Bu görüşmede bana aylık 210 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve ben de özellikle bu tutar üzerinden bilgi verilmesi üzerine onay vererek işlemin yapılmasını...

91 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlı olan 0541*****58 numaralı kontörlü hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız olmaması...na rağmen ikinci kez faturalı hatta çevirdiniz. Bugün fark ettiğimiz bu işlem sonrası fatura tutarının yaklaşık 375 TL olduğunu öğrendik. Anneannem 90 yaşının üstünde ve tuşlu tele...

Vodafone hattıma, Playweez isimli bir uygulamaya iznim ve onayım olmadan abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Başk...a bir sayfada işlem yaparken sanki yaptığım işlemin devamıymış gibi yönlendirilerek bu uygulamaya kandırılarak üye yapıldığımı, faturama yansıyan 279 TL’lik tutardan bugün haberim ...

03.04.2026 tarihinde saat 23:33’te mobil bankacılık üzerinden 0 54*********10 numaralı Vodafone hattın faturasını yanlış...lıkla ödedim. Bu hat bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişiye ait bir hat. Toplam 2.298 TL tutarında ödeme yapıldı ve işlemle ilgili dekontum/işlem numaram mevcut. Vodafone ...

04.04.2026 saat 18.00’den itibaren Sakarya Adapazarı’nda bir Vodafone bayisinden oğlum adına yeni hat almak istedim. İşl...em sırasında oğlumun kimliği istendi ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının daha önce başka bir numaraya kullanıcı olarak tanımlandığı söylendi. Hangi numara olduğu bana söylenmedi, b...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bu ay bitiyor. Mevcut faturam yaklaşık 280 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için mü...şteri hizmetleriyle görüştüğümde en uygun teklif olarak yaklaşık 600 TL civarında bir ücret sundular. Aynı fatura üzerinden ya da en azından makul bir artışla devam etmek istediğim...

Vodafone hattım olan 0546*****20 numaralı hattımda yer alan Vodafone Premium üyeliğimi 26 Şubat tarihinde SMS ile iptal ...etmeme rağmen, üyeliğim sistemde devam ediyormuş gibi görünmekte ve yaklaşık 2 aydır faturama ücret yansıtılmaktadır. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ayrıca Vodafone müşte...

Vodafone mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri, hattımı sadece hesap kesim tarihi... günü iptal ettirebileceğimi söylüyor. Bugün aramama rağmen hesap kesim tarihini beklemem gerektiği belirtildi ve talebim işleme alınmadı. Ben hattımın tarih beklenmeden, bugün it...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum; ancak son dönemde faturalarımda anlam veremediğim ek paket ücretleri gö...rülmeye başladı. Özellikle bu ay hattıma 1500 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı ve ek paket almadığım halde faturada ek paket ücretleri bulunuyor. Hiçbir şekilde ekstra paket tale...