to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var'a yazdıktan sonra iletişim sağlanıp sorunum halloldu teşekkürler."
Vodafone hattımın iptali için 29 Mart tarihinde tobi üzerinden aranma taleb...i oluşturdum. Arandım ve hat iptali talebimi açıkça iletip onayladım. Buna
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini 06.09.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. 5G kullanımına geçildiğ...inden beri, özellikle İzmir Karşıyaka Mavişehir Mahallesi başta olmak üzere denediğim birçok noktada, diğer operatör hattıma kıyasla ciddi derecede düşük hız ve bağlantı kalitesi a
Vodafone hattım 5455219*** numara ile kayıtlıdır. 31 Mart – 6 Nisan tarihleri arasında Tayland’da bulunurken telefona es...im tanımlayıp, internet ve hattı o operatör üzerinden kullandım, Vodafone hattımı da hat ayarlarından kapattım ve kullanmadım. Buna rağmen hattımda günlük 499 TL olacak şekilde yu
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz kampanyalarından yararlanmak için kullanabildiğim limit puanım 3 aydır hiçbir g...erekçe olmadan sürekli sıfırlanıyor. Yaklaşık 26.000 TL civarında olan cihaz limitim, düzenli ödeme yapmama rağmen yükselmesi gerekirken tam tersine bir giriyorum sıfırlanmış olara
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son faturamın 600 TL olarak geldiğini fark e...ttim ve bu tutar, şimdiye kadarki normal kullanımımın oldukça üzerindedir.
Vodafone hattım için uzun süredir Red Sosyal Medya paketini kullanıyordum ve taahhüdümün 23 Ocak’ta biteceği bilgisi var...dı. Bunun üzerine 22 Ocak’ta çağrı merkezini arayarak 23 Ocak itibarıyla hattımın faturamıza geçirilmesini ve yeni ayda tekrar faturalı ücret ödemek istemediğimi özellikle belirtti
Vodafone bireysel hattımda yurt dışı internet paketi alımı sırasında tamamen sistemsel bir hata nedeniyle aynı hatta iki... kez paket tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 569 TL fazladan ücret yansıtılmış durumda. 21 Mart gecesi yurt dışı internet paketi satın almak için işlem yaptım, ancak sistem işlemi
"Çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 250 TL ge...len faturam mart 2026 döneminde hiçbir ek işlem ya da onayım olmamasına rağ
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşı...k 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı operatörden tamamen soğumuş durumd...ayım. Ankara Çubuk bölgesinde hattımda aniden şebeke gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum ve telefonum “servis yok” uyarısına düşüyor. Bugün de yaklaşık 2
"Hemen yardımcı oldular işlem iptali gerçekleştirildi teşekkürler"
Vodafone hattımdan 5 Nisan’da 11877 numarasına bilgi alma amaçlı bir SMS gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme almamama ...rağmen, bu işlem nedeniyle hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını 22 Nisan’da ödenecek faturamda gördüm. Herhangi bir onay veya açık bilgilendirme olmadan bu kadar yüksek bir tutarın
"Sorunum giderildi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir yaklaşık 590 TL civarında f...atura ödüyordum. Bu ay hiçbir onayım alınmadan faturam bir anda 1200 TL’ye
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, d...aha öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Herhangi bi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini ve bu tutarın normal kullanımımın çok üzer...inde olduğunu fark ettim. Mevcut tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma paket aşımı veya ek paket kullanımıyla ilgili herhangi b
Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet Huawei FreeBuds SE2 ve bir adet Xiaomi Redmi Watch 5 ve ikisine de yanınd...a dijital destek paketleriyle birlikte toplamda aylık 609 TL olacak şekilde 06.04.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Aynı sepette iki ürün, iki ayrı dijital destek paketi olacak şe
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi a...lmak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s
"Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenileme işlemini 29.01.2026 tarihinde y...aptım. Mevcut paketimin aynı şartlarla devam etmesini ve daha önce kullandı
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Tam Senlik 2 kampanyasını kullanıyordum, taahhüt sürem dolunca da talebim üzerine faturalı... hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, artık hattıma herhangi bir paket tanımlanmayacağını, istersem sadece kendi isteğimle TL yükleyip pak
"Çok teşekkür kür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone faturasız hattıma 05.04.2026 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan bakiye koruma paketi tanımlanmış. Bu pake...t hem hattımdan iptal edilemiyor hem de hattımda bulunan bakiyeyi izinsiz şekilde çekmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 100 TL bakiyem bu paket nedeniyle kesildi. Hattıma ta
Vodafone hattımda 60 GB’lik FreeZone paketimin içinde yer alan 18 GB’lik internet paketim bulunuyordu. Faturamın dönemi ...henüz bitmemiş olmasına rağmen bugün gelen mesajla paketimin sonlandırıldığını öğrendim. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödediğim bu paketin, fatura dönemim devam ederken h
07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...da, sanki ben karşı tarafı arıyormuşum gibi telefon çalma sesi geldi ve ardından bir yere yönlendirildim. Daha sonra bir bayan kendi adını söyleyip sessiz kaldı, ben de uyku sersem
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 5G’ye geçildikten sonra, geçtiğimiz hafta tarafıma 5G kampanyası adı al...tında 1 gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edildi. Daha önce benzer şekilde sorunlar yaşandığı için paketi aldıktan yaklaşık 1 saat sonra özellikle kullanmaya başladım. Ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
