Vodafone iptal

Vodafone faturalı hattımı 5********68 numarası ile kullanırken, her şeyin sınırsız olduğu ve aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 2023 Şubat ayından bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi, neredeyse her ay 2.500 TL ile 3.500 TL arasında fatura çıkarıldı. Faturala...

08.12.2025 günü saat 14.00 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerinden otomatik bir arama aldım. Telefonu açtığımda otomatik görüşme başladı, ben de telefonu kapattım. Buna rağmen hemen ardından hattıma “Red’li 20 GB tarife paketimiz 425,81 TL karşılığı yüklenmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve onayım...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücreti nedeniyle artık kabul edilebilir sınırı aşan bir mağduriyet söz konusudur. Tarifemin bitmesine 10 gün varken, 25 Kasım Salı günü Vodafone Hediye Çarkı’ndan 2 GB internet kazandım. Ancak telefonu gece boyunca aktif olarak kullanma...

Numara taşıma başvurusunda bulunup daha sonra iptal etmiştim. Tekrar yeni başvuru yapmak istediğimde görseldeki uyarıyı alıyorum. 2 defa Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum hala devam ediyor. Sistemsel incelemenin yapılıp sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattım için 0212 922 12 45 numaralı telefondan arandım ve tarife değişikliği konusunda 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için 200 TL’ye anlaşma sağladık. Bu tutar tarafıma açıkça söylendi ve onayım bu fiyat üzerinden alındı. Ancak 25.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda...

Vodafone kurumsal Wi‑Fi hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimizde hiç kullanmadığımız bir hizmet için çok yüksek tutarlarda faturalar gelmektedir. 10.08.2025 tarihine kadar böyle bir fatura yokken, bu tarihten itibaren düzenli olarak kurumsal Wi‑Fi faturaları ge...

Vodafone hattıma ait 3 aydır geciken fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda faturasız hatta geçmek istediğimi Vodafone müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Ancak, faturalarımı ödemediğim için bu işlemi gerçekleştiremeyecekl...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone faturalı hattım için ekim ayında taahhüt vererek ayda 279 TL ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Buna rağmen kasım ayı faturam 353.75 TL olarak kesildi. Fatura detayında ek paket, aşım, ceza ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi ...

Babam C********* K******’a ait 0553***0590 numaralı Vodafone mobil hatta, son 3 ay içinde iki kez olmak üzere çok yüksek faturalar yansıtıldı. Ağustos ayında yaklaşık 1.800 TL, ekim ayında ise yaklaşık 2.300 TL tutarında fatura geldi ve her ikisinin de yurt dışı arama ücreti olduğu belirtildi. Ağus...

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşımında haksız yere ücretlendirme yapıldı. İnternet kullanımım sırasında aşım yaptığım için hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bu paketten hâlâ 215 MB civarında kullanım hakkım varken, “paketin tamamını kullandınız, hattınıza 1 GB...

Vodafone hattım için daha önce faturamla ilgili oluşturduğum şikayet talebi sonrasında, 24.11.2025 günü saat 20:54’te tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında bana 18 GB internet içeren tarifenin 230 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve telefon görüşmesinde onay verdim....

Vodafone mobil hattım için sabit ödemeli bir tarifeye geçmiştim ve yapılan anlaşmaya göre internet paketim dolduğunda hatta ek internet tanımlanmayacak, internet erişimi durdurulacaktı. Buna rağmen hattıma 25.12.2025 tarihli dönem için 1.999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarife koşullarına aykırı...

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 290 TL civarında gelirken, Kasım ayında 22’sinde kesilen faturam 1.100 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük bir fark var ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum. Aşım olsa bile verilen ek internet paketleri...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, tır şoförüyüm ve işim gereği sürekli yoldayım. Daha önce 60 GB internet kullanıyordum ancak yetersiz geldiği için, özellikle bu sorunu yaşamamak adına sınırsız internet paketine geçtim. Buna rağmen, telefonumdaki internet kullanımı sınırsız olmasına karşın, mobi...