Vodafone iptal

Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda bu ay, kasım dönemine ait faturada hiçbir bilgilendirme mesajı almadan tarife aşımı görünüyor ve 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.280 TL olarak kesilmiş. Bu tutar bana tamamen aşırı ve haksız geliyor. Daha önce bu hatta hiç böyle bir tarife aşımı v...

24.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te numara taşıma işlemi için Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile SIM kart teslimi ve aktivasyon randevum vardı. Tüm gün evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde kapıya gelmedi, zil çalmadı, arama veya SMS almadım. Buna rağmen sistemde 'evde yok' şeklinde not düşülm...

26.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz satın aldım. İşlem sırasında banka kartımla 300 TL ön ödeme çekildi ve tutar hesabımdan düştü. Ancak daha sonra siparişimin stok durumu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Stokta ürün yoksa neden satışa açık tutulduğunu ve ö...

Bugün saat 13.10 civarında Vodafone’dan, benim T.C. kimlik numaram adına 90544******* numaralı hat için 25.11.2025 tarihinde 'yeni abonelik kaydı' yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda ayrıca, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Ben Vodafone m...

16 Kasım tarihinde Google Play Store üzerinden 'Screen and Pho / Screen Translation Premium' adlı uygulamaya yanlışlıkla tıkladığım anda, herhangi bir onay vermememe rağmen Vodafone hattıma mobil ödeme ile defalarca ücret yansıtılmıştır. Uygulamayı hemen telefonumdan sildim, hiçbir abonelik ya da sa...

Vodafone faturalı hattım 0533******* numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Click and Play adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bu ay faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama, üyelik veya içerik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaş...

Vodafone mobil hattıma ait son 3 aydır gelen faturalarım, tarifemle ve kullanım alışkanlığımla hiçbir şekilde uyuşmayacak derecede yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura ödemeyi beklerken, son 3 faturam yaklaşık 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, özel talep y...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Vodafone bayisinde taksitli telefon alımı için sözleşme yaptım, ancak telefon bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için yapmış olduğum 10 taksitlik sözleşmenin tamamı, son faturama tek seferde yaklaşık 36.500 TL ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay 749,50 TL fatura ödedim ve faturalarım sürekli bu şekilde yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 8998 olan numaramdan her ay neye göre bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını anlayamıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Süre...

Vodafone’da yasal sahibi olduğum üç adet hattım bulunuyor: 0532*******, 0533******* ve 0545******* numaralı hatlar. 0545******* numaralı hattımda 7 Kasım 2025 tarihinde tarife güncellemesi yapılması gerekirken, iki gün sonra hatta aşım paketi tanımlandığını gördüm. 60 GB internetin hatta hiç tanımla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch se 44 mm satın aldım. Tahmini teslimat tarihi geciktiği için cihazı hiç kullanmadan, daha elime bile geçmeden kargo üzerinden iade ettim. Ürün karşı tarafa sorunsuz bir şekilde ulaştı ve yaklaşık iki hafta önce iademin/iptal talebimin onaylandığı bil...

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Vodafone’deyken ne internet düzgün çekiyordu ne de aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyordum. Bu nedenle operatör değişikliği yapma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma yaklaşık 2.800 TL tutarında 'erk...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında 350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc...

Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını...

Ben B**** A****’yım, üzerime kayıtlı sonu 2219 ile biten Vodafone faturalı hattımı 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Telefon görüşmesinde iptal talebim alındı; ancak daha sonra bilgim ve onayım olmadan bu iptal talebimin sistemde kapatıldığını öğrendim. Buna rağ...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de hem evimde hem de iş yerimde telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta zorlanıyorum. Çoğu zaman görüşme yapabilmek ve internete girebilmek için ofisin dışına çıkmak zorunda kalıyorum...

Vodafone’da iki ayrı hattımda, taahhüdüm bittiği için Kasım ayına ait faturalarımda yaklaşık 5.000 TL’ye ulaşan, tamamen haberim dışında oluşan aşım ücretleri yansıtıldı. Taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım; ancak buna rağmen hatta aşım olmuş ve bu aşım bana önceden SMS ya da herhangi bir bilgile...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...