Vodafone iptal

Vodafone kurumsal Wi‑Fi hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşyerimizde hiç kullanmadığımız bir hizmet için çok yüksek tutarlarda faturalar gelmektedir. 10.08.2025 tarihine kadar böyle bir fatura yokken, bu tarihten itibaren düzenli olarak kurumsal Wi‑Fi faturaları ge...

Vodafone hattıma ait 3 aydır geciken fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanmıştı. 10 Kasım 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda faturasız hatta geçmek istediğimi Vodafone müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Ancak, faturalarımı ödemediğim için bu işlemi gerçekleştiremeyecekl...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone faturalı hattım için ekim ayında taahhüt vererek ayda 279 TL ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Buna rağmen kasım ayı faturam 353.75 TL olarak kesildi. Fatura detayında ek paket, aşım, ceza ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi ...

Babam C********* K******’a ait 0553***0590 numaralı Vodafone mobil hatta, son 3 ay içinde iki kez olmak üzere çok yüksek faturalar yansıtıldı. Ağustos ayında yaklaşık 1.800 TL, ekim ayında ise yaklaşık 2.300 TL tutarında fatura geldi ve her ikisinin de yurt dışı arama ücreti olduğu belirtildi. Ağus...

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşımında haksız yere ücretlendirme yapıldı. İnternet kullanımım sırasında aşım yaptığım için hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bu paketten hâlâ 215 MB civarında kullanım hakkım varken, “paketin tamamını kullandınız, hattınıza 1 GB...

Vodafone hattım için daha önce faturamla ilgili oluşturduğum şikayet talebi sonrasında, 24.11.2025 günü saat 20:54’te tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında bana 18 GB internet içeren tarifenin 230 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve telefon görüşmesinde onay verdim....

Vodafone mobil hattım için sabit ödemeli bir tarifeye geçmiştim ve yapılan anlaşmaya göre internet paketim dolduğunda hatta ek internet tanımlanmayacak, internet erişimi durdurulacaktı. Buna rağmen hattıma 25.12.2025 tarihli dönem için 1.999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarife koşullarına aykırı...

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 290 TL civarında gelirken, Kasım ayında 22’sinde kesilen faturam 1.100 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük bir fark var ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum. Aşım olsa bile verilen ek internet paketleri...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, tır şoförüyüm ve işim gereği sürekli yoldayım. Daha önce 60 GB internet kullanıyordum ancak yetersiz geldiği için, özellikle bu sorunu yaşamamak adına sınırsız internet paketine geçtim. Buna rağmen, telefonumdaki internet kullanımı sınırsız olmasına karşın, mobi...

Bireysel Vodafone hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama kullanmadığım bir uygulama üzerinden 1.619 TL ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, 'ek kullanımlar' adı altında önce yaklaşık 2.500 TL, sonra da 1.740 TL civarında ek ücret eklenmiştir. Sınırsız tarifedeyim ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 900 ...

Vodafone’a geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve hatta geçtiğim günden beri mobil internet hızım son derece yavaş. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 30 GB faturalı paket. Başta Instagram ve Youtube.com gibi platformlarda video izleyemez durumdayken, son 2 gündür bu sorun daha da ilerledi ve artık WhatsA...

7 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı; ne aktif olarak kullanabiliyorum ne de başvurumu iptal edebiliyorum. Bu süreçte mevcut operatörümle de yeni sözleşme y...

07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlatıp umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Diğer operatörler aynı ücret karşılığında 400 dakika ve 10 GB internet sunarken Vodafone yalnızca 3 GB internet ve 30 dakika konuşma hakkı verdi. Dakikam az olduğu için kimseyi ara...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce paket yükledim. Kampanya kapsamında hatta tanımlanması gereken 15 GB hediye internetim hâlâ hatta yüklenmedi ve hattımda görünmüyor. Herhangi bir iptal mesajı almadım, buna rağmen hediye internet hakkım tanımlanmadığı için kampanyadan fa...

Vodafone hattım 0554 *** ** 21 için yıllardır otomatik ödeme talimatı bulunuyordu ve bu nedenle fatura detaylarımı düzenli olarak kontrol etmiyordum. 2025 yılı içinde tesadüfen gelen bir mesaj üzerine fatura dökümümü incelediğimde, Ocak 2025’ten itibaren her ay hattıma iTunes adı altında farklı tuta...