to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hızlı teslimat seçeneğiyle iPhone 17 cihazı satın aldım. 29.000 TL ön ödeme yaparak cihazı faturama ek 3 taksitli şekilde aldım. Ertesi gün teslim edilmesi gereken cihazım gelmedi. Sipariş numaram: 1003355837. İstanbul’da teslimat bekliyordum.
Cihazım teslim edilmediği için Vodafone’u 5 kez aradım. İlk aramamda, sistemsel bir arıza nedeniyle siparişimin iptal edilmesi gerektiği söylendi. İptal için provizyon kodu dahil tüm bilgilerimi ilettim ve 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak 4 iş günü sonunda tekrar aradığımda, iade talebimin olmadığı iddia edildi. Oysa tüm bilgileri ileterek işlemi tamamlamıştım ve Vodafone’dan sipariş iptaline dair SMS de aldım. Yeniden kayıt açıldı ve tekrar 4 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, fakat yine ödeme yapılmadı. Son olarak bugün aradığımda ise bu kez 10 gün içinde iade edileceği söylendi.
Bu süreçte banka kartımla ödeme yaptım ve cihazım hâlâ teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Sisteminizde arıza varsa neden satış ve ödeme almaya devam ediyorsunuz? Ödeme alabiliyorken, iade neden bu kadar gecikiyor? Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16 siparişi verdim. Siparişimi tamamlamama ve ön ödemesini yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve bir...
26 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek iPhone 16e cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003304118. Satın alma işlemi sırasında 11.400 TL ön ödeme kartımdan çekildi, ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayı...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Air 256 GB Black model telefonu faturaya ek kampanya kapsamında, 37.000 TL peşinat ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 1003353694). Ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone...
7 Ekim 2025 Salı günü Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı sipariş ettim. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim ve 8 Ekim 2025 Çarşamba günü 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 1003353715. Teslimat...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram: 1003353856. Satın alma sırasında 15.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve Bursa adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareke...
Yorumlar