to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 17 marka/model bir cihaz için sipariş verdim. Si...parişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde kullanmadan ve teslim almadan, aynı kanal üzerinden işlemi iptal ettim. Buna rağmen 18.000 TL ön ödeme tahsil edildi v
Kayseri Millet Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renkli bir telefon ...satın aldım. Satış esnasında tarafıma toplam bedel üzerinden %10 indirim uygulanacağı açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek işlemi onayladım. Telefona ek olarak Tam Korum
Vodafone hattım üzerinden faturama ek olarak iPhone 17 Pro Max satın almak istiyorum ancak sistem başvurumu herhangi bir... uyarı vermeden alıyor, birkaç gün sonra ise iptal ediyor. Başvuru sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmıyor, sadece sonrasında iptal edilmiş oluyor. Bu durum
13.08.2026 tarihinde Kilis Merkez’deki Vodafone ana bayisinden iPhone 17 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan k...ısa süre sonra, 18.08.2026 tarihinde telefon kendi kendine reset atmaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Bunun üzerine cihazı Gaziantep’teki Gürgençler Apple yetkili servis
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 5 Mbps’y...i bile geçmiyor ve bu durum yaklaşık iki senedir devam ediyor. İnterneti kullanmakta zorlanıyor, basit işlemleri bile çok yavaş gerçekleştirebiliyorum. Bu süre içinde defalarca Vo
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sürekli “dup dup”, sanki telefona... vuruluyormuş gibi rahatsız edici sesler gidiyor. Aynı hat Android telefonda sorunsuz çalışıyor. Fiziksel sim kartımı değiştirdim, yeni hat aldım, daha sonra esim'e geçtim; sorun h
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyorum. Son beş ay içinde iki adet ...iPhone 17 cihaz aldım, ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, ilk aldığım cihazın tüm taksitleri bitti, ikinci cihazımın ise yalnızca son bir taksiti kaldı ve ondaki de hiçbir gec
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bireysel hattıma tanımlı olarak Apple... iPhone 17 için ön ödemeli bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimden
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli fatura ödemesi yapan ve daha önce faturaya ek cihazlar alıp sorunsuz şeki...lde kullanan bir müşteriyim. Cihaz limit puanım oldukça yüksekken, iPhone 17 Pro’yu da faturaya ek alabilecek durumdaydım. Ancak kullanmadığım ikinci Vodafone hattımı kapattıktan v
Nisan 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ve garanti k...apsamında almama rağmen, ilk günden beri şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor ve normal kullanımda günü bile çıkaramıyor. Sorunla ilgili hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
09.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 17 için sipariş verdim. Cihazın toplam bedeli... 91.648 TL idi ve bu tutarın 32.500 TL’sini peşin ödeme olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 3 ila 6 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gü
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından hattıma kasko ...tanımlandığını fark ettim. Her cihaz için toplam 3 adet kasko görünmekte ve bu durum bana herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmadan yapılmış. Temmuz dönemine ait faturamı i
Vodafone hattımı Rize Pazar Akbucak Köyü’ndeyken kullanamıyorum. Bugün köye geldiğimden beri yaklaşık 5 saattir iPhone 1...7 cihazım sadece 2g çekiyor ve internete kesinlikle giremiyorum. Evdeki 6 kişinin hepsi Turkcell hattı kullanıyor ve internete sorunsuz bağlanabiliyor, yalnızca ben Vodafone hattım
Vodafone hattım ile İstanbul Küçükçekmece’de 5g hizmeti alamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 ve teknik olarak 5g de...steklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihazınız 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hatta tanımlı bir 5g hizmetim olmadığı veya sistemde bir uyumsuzluk oldu
Benim adıma kayıtlı ve oğlumun kullanmış olduğu 552 459 01 ** numaralı Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde bilgim ...ve onayım olmadan 07.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir Vodafone bayisinden başkaları tarafından faturaya ek iPhone 17 cihaz alımı yapılmıştır. Bu işlemden, fatura otomat
23 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Kemer’de bulunan Vodafone Dünya Teknoloji mağazasından sıfır iPhone 17 satın aldım. Yük...sek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanmak üzere aldığım bu telefonda henüz 5 günlükken dokunmatik ekran bir anda dokunmaları algılamamaya başladı. Bu sorun üzerine te
06.07.2026 tarihinde Vodafone’dan e-sim hizmeti aldım. Ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hattımda sürekli “Servis Yok”... uyarısı çıkıyor ve bugün 30.07.2026 olmasına rağmen bu sorun hâlâ çözülemedi. Hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık dört gündür hattımı hiç kullanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda, iOS 26 sürümü yük...lü ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, sadece uygulama takılı kalıyor. Hem mobil ve
İstanbul’da Vodafone hattımla 5g kullanamama sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max olmasına ve cihazım 5g’yi des...teklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın 5g’yi desteklemediği yazıyor ve yeni aldığım bu telefonda 2 gündür 5g’yi kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefonuma
22.07.2026 günü saat 13:00 civarında Konya Karatay Mevlânâ Caddesi üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne, daha önce esim ol...arak kullandığım hattım için yeni bir esim aktivasyon kartı almak amacıyla gittim. Hattımın esim aktivasyon kartını kaybettiğimi, yeni kart almak istediğimi belirttim ve benden bu
Ocak 2026’da Vodafone’dan sıfırdan faturalı hat başvurusu yaptım ve o günden bu yana hattımda sürekli çekim ve şebeke pr...oblemi yaşıyorum. Görüşmelerimde sesin gidip gelmesi, çekmeme, kopma gibi sorunlar hiç düzelmedi. İlk şikayetlerimde bana sorunun cihazdan kaynaklı olabileceği söylendi ve telefonu
"Merhaba, Tarafıma hızlı dönüş sağlanması, konu ile ilgilenilmesi ve hattıma 10 GB internet tanımlanması için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede hattıma resetleme işlemi uygulandığı bilgisi verildi. Bu nedenle önümüzdeki günlerde hattımı kullanmaya devam ederek veri tüketimimi yakından takip edeceğim. Son 2-3 aydır yaşadığım olağan dışı internet tüketimi sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kullanım sürecinde gözlemleyeceğim. Umarım yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmüştür. Sürecin sonucunu kullanım deneyimime göre değerlendireceğim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri aradı. Konuştuk, konuyu değerlendirdik. Sorun çözüldü ancak aynı sorunlar yaşanmaması için gerekli adımlar Vodafone tarafından atılmalı"
2 Temmuz Perşembe günü saat 11.30 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a taşı...mak için Keçiören’de Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Vodafone ana bayisine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
