Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Kasko İçin 3.675 TL Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

7 Şubat 21:15337

Vodafone hattım üzerinden iptal edilen kasko hizmetiyle ilgili olarak 26 Ekim 2025 tarihi itibarıyla haksız bir tahsilat yapılmıştır. Ekim 2025 döneminde iptalini gerçekleştirdiğimiz kasko için toplam 3.675 TL tahsil edildiğini fark ettik.

Bu durum üzerine Vodafone bayisine giderek durumu anlattık; bize bu konu için ayrıca şikayet talebi oluşturmamız gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir iade veya net bir çözüm sunulmadı.

İptal edilen kasko sebebiyle alınan toplam 3.675 TL tutarındaki bedelin, belirtilen TR38**************************16 IBAN numarasına iade edilmesini talep ediyoruz.

7 Şubat 22:00 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 12:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Faturama Eklenen Ücretler Ve İade Sorunu

2 Aralık 2025 00:39181

Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturaları...

Onayım Olmadan Başlatılan Kasko İşleminin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

28 Eylül 2025 20:56530

28 Ekim 2025 saat 20:15’ten itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 5073****35 numaralı hatt...

1 Destek
1

Yanlış Fatura Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti

21 Ocak 2025 13:41300

06.01.2025 son ödeme tarihli ve 398.75 TL tutarındaki faturalandırma ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yanlış Fatura Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti

Vodafone Faturama Yapılan Hatalı Ve Yüksek Kasko Ücreti Yansıtıldı

10 Ekim 2025 14:33439

06.10.2025 tarihli Vodafone faturamda, bayiden satın aldığım cihaz için satın alma sırasında yapılmayan kasko işlemiyle ...

Vodafone Faturama Yapılan Hatalı Ve Yüksek Kasko Ücreti Yansıtıldı
Vodafone Faturama Yapılan Hatalı Ve Yüksek Kasko Ücreti Yansıtıldı
Vodafone Faturama Yapılan Hatalı Ve Yüksek Kasko Ücreti Yansıtıldı
1 Destek

Faturada Fazla Alınan Telsiz Kullanım Ücretinin İadesi Talebi

14 Aralık 2025 21:00249

Vodafone mobil hattıma ait 05.11.2025 ve 08.12.2025 kesim tarihli faturalarımda, Ekim ve Kasım ayları için iki ay boyunc...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri