Vodafone kasko

Vodafone hattıma, tarifeme ek aldığım cihazlar üzerinden bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlandığını fark ettim.... Hattım 4 aydır 5447****22 numarası üzerinden kullanılmakta ve bu süre boyunca faturama fazladan ücretler yansıtılmış. Faturalarımı detaylı incelediğimde, iki adet “Dijital Destek...

Yaklaşık 5–6 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden Tecno marka bir cihaz aldım. ...Cihazı alırken sadece faturaya ek cihaz istediğimi belirttim, herhangi bir kasko ya da ek paket onayı vermedim. Buna rağmen hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko paketi tanımlanm...

Yozgat Sorgun Vodafone bayisinden iPhone 15 marka cihaz satın aldım. Satış sırasında benden alınacak ek ödemenin kasko ü...creti olduğu söylendi, aksesuar adı altında ayrıca bir ücret ödeyeceğim açıkça belirtilmedi. Ancak hat faturamda her ay düzenli olarak 1.229 TL “aksesuar ve koruma ücreti” adıyla ü...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Vodafone bayinizden cihaz satın aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Şu an...da cihazımı kasko kapsamında teslim etmem gerekiyor ancak poliçe belgem kaybolduğu için sigorta şirketinin adını ve poliçe numaramı öğrenemiyorum. 542 müşteri hizmetlerinizi defal...

Vodafone hattım üzerinden yeni aldığım cihaz için müşteri temsilcisi tarafından beni arayarak kasko satışı yapıldı. Görü...şme sırasında bu ödemenin sadece tek seferlik olacağı özellikle söylendi, hiçbir şekilde her ay düzenli olarak faturaya yansıtılacağı belirtilmedi. Buna rağmen faturamda “kasko” ad...

Vodafone hattıma Nisan ayından bu yana onayım olmadan kasko ve ek taksit yansıtılıyor ve faturalarımda haksız ücretlendi...rmeler yapılıyor. Herhangi bir sözlü, yazılı ya da SMS ile onay vermediğim bu işlemler yüzünden toplamda yaklaşık 20.000 TL fazla ödeme çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve b...

Uzun süredir Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan “aksesuar koruma/k...asko” adı altında ücretler kesildiğini bugün fark ettim. Antalya ve Samsun’...

Vodafone üzerinden telefon, kulaklık, saat ve kasko içeren ek cihaz sözleşmesi yaptım. Bir süredir maddi sıkıntı yaşadığ...ım için taksitlerimi ödeyemedim ve tüm borcum tek bir faturada toplanmış durumda. E-Devlet’te gözüken güncel borç tutarım 36.681,50 TL olup, bu tutarın da sürekli değiştiğini görüy...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattıma ek olarak İnfinix gt Watch5 Pro akıllı saat satın aldım. Ertesi gün müşteri hizmetle...rini arayarak ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ve hattımdan iptal talebi oluşturuldu. Bana, gelen kargoyu teslim almadığım takdirde ürün iptalinin gerçekleşeceği söylendi. İk...

Vodafone hattım üzerine cihaz alırken hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi ve rızam dışında kasko yapılmış olduğunu öğ...rendim. 13.08.2026 tarihinde yapılan bu işlemle ilgili bana ne SMS gönderildi ne arama yapıldı ne de herhangi bir belge imzalatıldı. Kasko yapılmasını özellikle istemediğim halde, ...

Vodafone’dan aldığım Samsung Galaxy a16 cihazıma kasko yaptırdım. Bu kaskoyu satarken bana özellikle ekran için “2 kere ...kırılma durumunda değişim yapılacak” denildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Cihazımın ekranı kaskonun 2. Senesinde iki kez kırıldı, ilk kırılmada cihazı gönderdim ve iş...

09.03.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesindeki bir Vodafone bayisinden tarifeye ek cep telefonu aldım. Bu işlem sıra...sında bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan hattıma “dijital destek paketi ve koruma paketi” adı altında bir paket tanımlandığını, ya...

Vodafone mobil hattım üzerinden 09.06.2026 tarihinde Oppo A6t cihazı ve Redmi Buds 8 kulaklık satın aldım. Satın alma iş...leminden 2 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kasko isteyip istemediğim soruldu, açık ve net bir şekilde kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen 11.06.2026 tarihin...

Vodafone bayisinden aldığım telefonla ilgili faturamda yaklaşık 3 aydır anl...am veremediğim bir fark oluşuyor. Normalde 2.890,90 TL civarında ödeme yapm...

Vodafone mobil hattım üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazını 12.08.2026 tarihinde 36.948 TL bedelle, aylık 3.079 TL... taksit ile satın aldım. Ancak benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hatta kasko tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yansıtılmış. Şu anda hattıma aylık 2.485 TL kasko ...

17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu...

Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta...

Temmuz ayında Vodafone üzerinden Tecno Spare Slim 5g marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana kasko isteyip istem...ediğim soruldu, ben de özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hattıma kasko tanımlandığını, faturalarımın normalden yüksek gelmesi üzerine bug...

İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi Doğanevler Caddesi üzerindeki grossber marketin yanındaki Vodafone bayisinden Nubia... Neo 3 5g marka telefonu kasko yapılarak satın aldım. Telefona kasko yapılırken çalışan, kaskonun her şeyi kapsadığını özellikle belirtti. Telefonu çocuğum için almıştım, çocuk tel...

Çorlu Vodafone mağazasından cihaz alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma kasko tanımlanmış ve faturama her ay A...ksesuar ve Koruma Ücreti adı altında 575 TL yansıtılmaktadır. Bu ücreti Eylül ve Ekim ayı faturalarımda yer aldığını sonradan fark ettim, kesintinin yapıldığını ise 1 Ekim tarihind...

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark 40 5G marka model bir telefon satın aldım. Satış s...ırasında cihaz için kasko yaptırmam önerildi ve kasko sürecinde en geç bir hafta içinde işlemlerin tamamlanacağı, bu süreçte de bana kullanılabilir durumda bir yedek telefon verile...

Vodafone üzerinden Unuo marka saatim için her ay 335 TL ödeyerek saat kaskosu yaptırdım. Ancak bugüne kadar bu kasko kap...samında hiçbir şekilde hizmet alamadım ve “hizmet verilemeyen bir marka” denilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildiği söylendi. Bugün de konuyla ilgili tekrar Vodafone müşter...