Vodafone kasko

Sompo üzerinden Toyota marka aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 28.03.2026 tarihinde yolda kaldım. Bu süreçte Toyota yol yardım hattı ile telefon görüşmeleri gerçekleştirdim. Şu anda kasko dosyam için, yolda kaldığım tarihte kimlerle ve ne zaman görüştüğüme dair konuşma dökümleri...

14 Nisan’da Vodafone’un Antalya şubesinden Oppo A6T marka model cihaz satın aldım. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yalnızca aldığım cihazdan memnun olup olmadığım soruldu, herhangi bir ek hizmet ya da kasko onayı tarafıma açıkça sorulmadı. Faturamın yüksek gelmesi üzer...

Gaziantep Şahinbey Balıklı heykelinin yanındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 1,5 sene önce bir telefon aldım. Bir süre sonra telefonumun ekranı kırıldı. Bayiye götürdüğümde telefonu kaskoya vereceklerini, oradan bir fiyat çıkacağını, bana bilgi verileceğini ve istersem onarımın yapılacağını söyledil...

Vodafone hattıma tanımlı olan Samsung s24 fe cihazımla birlikte, bilgim ve onayım dışında kasko eklenmiş. Bunu fark ettiğimde şikayetçi oldum ve o tarihe kadar tahsil edilen, toplamda yaklaşık 5.000 TL kasko ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, bundan sonra faturama kasko ücreti y...

Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki...

Vodafone Erzincan Merkez Ordu Caddesi’indeki bayiden cihaz alırken kasko yaptırdım. Bana kasko ücreti olarak sadece 1 kerelik bir ödeme alınacağı, sonrasında başka bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır her ay hattımdan kasko ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ben kaskonu...

Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyasıyla birlikte tarafıma, “hediye” denilerek bilgim dışında kasko yapılmış. Daha sonra sizin sayenizde bu kasko iptal edildi, ancak faturalarımda hâlâ sorun yaşamaya devam ediyorum. Normalde faturamın 2.900 TL civarında olması gerekirken, uzun süredir faturalar...

11.13.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan ilçesindeki bir Vodafone bayisinden iPhone 17 ve ek olarak bir şarj cihazı satın aldım. Telefonun ödemesini 3 taksit şeklinde yaptım. Telefonun borcu bittikten sonra hat faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın 600 TL ...

Vodafone hattım üzerinden almış olduğum cihazın tüm taksitlerini, ayda 11.200 TL olmak üzere 3 ay boyunca ödeyerek kampanyayı tamamladım ve cihaz kampanyamın bittiği, çıkış işleminin tamamlandığı söylendi. Buna rağmen Mart ayı döneminde hattıma 5.150 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını mesajl...

Vodafone hattıma bağlı olarak 26 Mart’ta aldığım Samsung Galaxy a36 cihazım için, benim açık onayım olmadan kasko yapılmış ve Nisan ayından itibaren faturama her ay 1.320 TL kasko ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Bu kasko ile ilgili benden herhangi bir imza, sesli onay ya da net bir bilgilendirme y...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden Tecno Slim 5g marka telefon satın aldım. Satın alırken özellikle bayideki çalışanlara, cihazda bir kusur meydana gelmesi durumunda ne olacağını sordum. Bana, herhangi bir arıza olursa yardımcı olacaklarını, cihazı tamire göndereceklerini ve gerekirse bana yerin...

Vodafone’dan yaklaşık dört ay önce Tecno Spark Slim 5G marka telefon ve Samsung a11+ tablet aldım. Hattıma benim hiçbir onayım olmadan koruma/kasko paketi tanımlanmış. Bunu fark edince iptal ettirdim, ancak buna rağmen iki aydır iptal görünüyor denmesine karşın toplamda dört aydır hattımdan düzenli ...

Vodafone faturalı hattıma ek olarak Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Bu işlemi Mart ayında, Vodafone’un online uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve satın alma sırasında kesinlikle kasko, ek garanti ya da benzeri hiçbir ek hizmeti onaylamadım. Buna rağmen Nisan ayında gelen faturamda, 5...

Vodafone online kanalı üzerinden hattıma tanımlı olarak 3 taksitli bir cihaz satın aldım ve cihazın fatura bedelini 3 ay boyunca ödedim. Ancak Nisan 2026 faturamı incelerken, faturama “kasko bedeli” adı altında 500 TL ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ürün alırken kesinlikle kasko talep etmedi...

Vodafone'dan yanımdadan telefon aldım kasko yaptırdım şimdi bayiye götürüyorum bayi kutu fatura diyor taşındık bulamam diyorum hadi neyse kutuyu bulduk fatura yok Vodafone'u müşteri hizmetlerini arıyorum tamam almışsınız diyor kaskoda yaptırmışsınız diyor ama Vodafone yanımda ben göremiyorum diyor g...

Vodafone hattıma tanımlı olan cep telefonu için, bilgim ve açık rızam olmadan cihaz kasko/sigorta hizmeti tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 0543 *** ** 14 numaralı hattıma 20.03.2026 tarihinden beri her ay yaklaşık 700 TL olacak şekilde bu sigorta bedeli yansıtılmaktadır. Bu hizmetle ilgili ba...

Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilcisiyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Vodafone (e. Genç) bayisinden faturama yansıtarak İnfinix hot 60i 5g marka telefonu almak istedim. Cihazı beğendim ve özellikle ekstra bir paket almak istemediğimi belirttim. Vodafone Yanımda uygulamasından alacağım cihazı kontrol ettiğimde fiyat farkı ol...

Vodafone hattıma bağlı 5424****96 numaralı numaram üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3 adet a17 model telefon aldım. Ertesi gün Vodafone genel merkezden arandım ve arayan kişi telefonları güvence altına alalım diyerek benden şifre talep etti. Telefonda herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden onay ...

Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksitle satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıt...