Vodafone kasko

Artvin Şavşat’taki Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce 25.000 TL değerinde bir telefon satın aldım. Satış esnasında... bana kasko isteyip istemediğim soruldu, ben de açık ve net bir şekilde kasko istemediğimi belirttim. İlk ay normal tarife faturası geldi, ancak ağustos ayına ait faturamda 575 TL...

04.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tour Pro 3 model kulaklık ile birlikte aynı sepette kulak...lığın koruma/kasko paketini de satın aldım. Satın alma öncesinde Vodafone müşteri temsilcileriyle özellikle görüşerek, bu paketin cihazın tamamen kaybolması, çalınması ya da sadece...

Vodafone üzerinden aldığım Samsung s25 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Cihazın tüm ödemesini erke...n kapattım ve ardından kaskonun iptalini sağladık. İptal sonrası tarafıma yaklaşık 6.000 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üç haftadır bu iade bir türlü yapılmıyor. Müşte...

Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan kasko yapılmış. Bu durumu tesadüfen fark ettiğimde toplamda ya...klaşık 2300 TL kasko ücreti ödediğimi gördüm. Onaylamadığım bir hizmet için benden düzenli olarak ücret tahsil edilmiş. Şikayetimi ilettiğimde Vodafone tarafından haklı bulunduğum...

Mersin Pozcu Vodafone bayisinden Mart 2026 döneminde Oppo marka bir cihazı faturamın üzerine satın aldım. Satış sırasınd...a bana hiçbir şekilde kasko hakkında bilgi verilmedi, kasko içerik ve ücretiyle ilgili sözlü ya da yazılı bir onayım olmadı. Buna rağmen faturama kasko bedeli eklenmiş ve bu bedeli...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde ...sarsılmış durumdadır. Bilgim ve açık onayım olmadan faturama 500 TL’nin üzerinde yurt dışı paketi/ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir paketi talep etmediğim ve onaylamadığım halde ta...

Vodafone’dan uygulama üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro model cihaz satın aldım. Cihazım tam kaskolu ...olarak tarafıma verildi. 9 Ağustos 2026 günü iş yerinde iş kazası sonucu denize düştüm, telefon da cebimde olduğu için ıslandı ve hasar aldı. Ben de cihazı aldığım Vodafone bayisi...

Ocak 2026’da Media Markt üzerinden Vodafone faturamın üzerine iPhone 15 tel...efon aldım ve sonrasında Vodafone beni arayarak aylık 800 TL ödemeli bir ka...

Vodafone hattım üzerinden fatura karşılığı telefon satın aldım. Ardından bir gün, tanımadığım bir numara beni taciz eder... gibi art arda yaklaşık 10 kez aradı. Normalde yabancı numaraları açmıyorum ancak bu ısrar üzerine açtığımda, arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak telefondan ve...

Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı....

Vodafone hattım üzerinden aldığım cihazı 2 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, cihazın taksit bedelleri ve kasko ücretl...eri faturama yansıtılmaya devam edildi. Bu nedenle faturama toplam 4.428 TL fazla tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu 4.428 TL’nin tarafıma iade edilece...

Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında geçen ay 1.340 TL tutarında kasko ücreti çekilmiştir. Bu kasko ...için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Kaskonun iptal edilme...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a26 cihaz satın aldım ve bu c...ihaza Tam Koruma Paketi tanımlattım. Yaklaşık 10 ay önce aldığım ve kaskosu...

Vodafone İstiklal mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 3 gün sonra beni arayarak onayım tam ve net şekilde alınmadan, yanıltıcı şekilde hattıma “Tam Koruma Paketi Telesatış 4” isimli, 12 ay taahhütlü bir kasko kampanyası tanımladıl...

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan peşin ödeme, cihaz ve kasko işlemi yapılmış. Ben hiçbir şekilde bayiye gitme...dim, herhangi bir cihaz almadım veya kasko onayı vermedim. Buna rağmen, 30.09.2025 tarihinden itibaren hattıma bu işlemler izinsiz olarak tanımlanmış ve her ay yaklaşık 772 TL fazl...

Vodafone hattımın üzerine cihaz aldım, ardından müşteri hizmetleri tarafınd...an kasko teklifi için arandım. Telefonda yapılan bu görüşmede kasko teklifi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d...

Vodafone hattım üzerinden aldığım kaskolu telefonumda yaklaşık üç aydır arıza yaşıyorum. Cihazım kaskolu olmasına ve bu ...kapsam için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen, tarafıma bir türlü yedek telefon tanımlanmıyor. Yedek cihaz tanımlanmadığı için de telefonumu servise gönderemiyorum ve mağduriyetim ...

18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s25 marka telefon satın aldım. Bu telefonu alırken Vodafone faturalı hat...tıma cihaz bedeli tanımlandı, ancak ben özellikle herhangi bir kasko yaptırmadım. Buna rağmen Vodafone hattıma kasko tanımlanmış ve 2025 Ekim ayından 2026 Eylül ayına kadar her ay ...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka bir cihaz satın aldım. Cihazım arızalandığı için bu...gün garantiye gönderdim ve 2 gündür telefonsuz durumdayım. Cihazı alırken kasko yaptırdım ve cihaz garantiye gittiği süre boyunca mağdur olmamam için bana geçici telefon verileceği...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmeden, sanki ücretsiz bir hizmetmiş gibi hattıma kasko tanımlandı. Bu hizmetin ücretli olduğunu ancak faturam kesildiğind...

16.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aldığım Sword Gia Curve marka saat için kasko yapıl...dı. Bugün, 26.08.2026 tarihi itibarıyla saatim bozuldu ve bu nedenle Vodafone’u aradığımda hiçbir şekilde net bir bilgi ve çözüm alamadım. Bir müşteri temsilcisi Aksigorta üzerinde...