to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattıma ait 05.11.2025 ve 08.12.2025 kesim tarihli faturalarımda, Ekim ve Kasım ayları için iki ay boyunc...a telsiz kullanım ücretinin her ay iki kere, 21,50 TL + 21,50 TL olacak şekilde toplam 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu yüzden her faturada 21,50 TL fazla alınmış olup,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca taahhütlü paketim için her a...y düzenli olarak 201,50 TL fatura ödüyordum. Paketimde aşım olmadığı için faturam hep aynı tutarda gelmekteydi. 26.11.2025 tarihi taahhüdümün son günü olduğu için müşteri hizmetle
Vodafone faturalı mobil hattım olan 5061****26 numaralı hatta, son iki aydır üst üste iki kez telsiz kullanım ücreti yan...sıtılmaktadır. Normalde 21,50 TL olması gereken bu ücret, kasım ayında faturama 43 TL olarak iki kez yansıtıldı. Bunu fark edip sorduğumda, bunun devlet tarafından alındığı söylend
"Son görüştüğümüz, beni arayan bayanın çözüm odaklı olması ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim."
Maaş müşterisi olmama ve muafiyetim olmasına rağmen, Word kredi kartıma 02.06.2024 tarihinde 586,50 TL tutarında yıllık ...kredi kartı kullanım aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 31.03.2026 tarihine kadar kredi kartı aidatı alınmayacağı konusunda aktif muafiyetim olduğunu söyledile
Vodafone operatörü olarak Red'li Fırsat 20GB Ultra paketi (20GB, 3000DK ve 250 SMS) kullanmaktayım. Vergiler dahil 260 T...L ödemekteyim. Bu paketimin taahhüdü bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi için Vodafone yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda geçebileceğin tarife bulunamadı sana
2023 aralık ayında Vodafone Bakırköy şubesine tarifelerini öğrenmek için gittim. Başka bir telekomünikasyon şirketinden ...geçiş yapılacağı için Vodafone Red'li 8 paketi'nin kampanyalı olduğunu ve 12 ay taahhütlü fiyatının telsiz kullanım ücreti hariç 70 TL olduğunu belirttiler. Bunun üzerine taahhüt v
Geçen yıl haziran ayında Vodafone'dan tarifem yenilenecekti. Müşteri hizmetlerinden biri aradı ve bir yıl boyunca sabit ...ücret diyerek 190 TL'ye 18 GB + 5 GB hediye internet ile paket sözleşmesi yaptık. Ancak, sonradan gördüğümde faturam 290 TL oldu. Müşteri hizmetleri bana yanlış bilgi verdi; 5 GB i
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için kontörlü hatta geçirip yeni hat alarak Vodafone kullanmaya devam ettim. Ha...ttımı kontörlüye geçirirken herhangi bir cayma bedeli olmadığı, sadece 2 aylık telsiz kullanım ücreti ödeyeceğim söylendi. Fakat e-Devlet'te gezerken gelmesi gerekenin 2 katı fatur
Kullanmakta olduğum 541***02**numaralı hattımı Vodafone taahhüt bitimine ya...kın tarife değiştirmek istedim fakat bana hiçbir şekilde kullanabileceğim y
Vodafone'dan faturaya ek bir cihaz aldım. Cihaz bozuk çıktı, onu teknik servise yönlendirdiler ama teknik servis bir şey... yapmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Haklı bulundum ve kararı ve cihazı Vodafone'a gönderdim. 4 ay oldu ancak ödemem yapılmadı. Cihaz da onlarda, param da onla
