to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait 05.11.2025 ve 08.12.2025 kesim tarihli faturalarımda, Ekim ve Kasım ayları için iki ay boyunca telsiz kullanım ücretinin her ay iki kere, 21,50 TL + 21,50 TL olacak şekilde toplam 43 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Bu yüzden her faturada 21,50 TL fazla alınmış olup, toplamda 43 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendileri de fazla ücret alındığını teyit etmelerine rağmen sistem üzerinden bu tutarı iade edemediler. Fazla alındığı kabul edilen bir ücretin müşteriye geri ödenememesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.
Ekim ve Kasım 2025 dönemleri için faturalarıma yansıtılan fazla telsiz kullanım ücreti toplam 43 TL’nin IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. 29.11.2025 tarihinden beri bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 5424****25 numaralı hattıma ait Ekim 2025 faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43 TL olarak yansıtıldı. Bu yanlış ücretlendirme ile ilgili yetkili biriyle yaptığım görüşmede, aradaki farkın bir sonraki yani ...
Vodafone faturalı mobil hattım olan 5061****26 numaralı hatta, son iki aydır üst üste iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde 21,50 TL olması gereken bu ücret, kasım ayında faturama 43 TL olarak iki kez yansıtıldı. Bunu fark edip sorduğumda, bunun devlet tarafından alındığı söylend...
Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasını incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL alınması gerekirken 43,01 ...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone’a kayıtlı iki adet bireysel mobil hat kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, her iki hattım için toplamda 251 TL kesilmesi gerekirken 273 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Yani faturama olması gerekenden fazla ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.246 
Borç 4.132 
Cayma Bedeli 6.659 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.964 
Faturalı Tarifeler 16.537 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.474 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.242 
İnternet Paketi 3.529 
Kampanya 5.538 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 570 
Mobil İnternet 6.629 
Mobil Ödeme 11.570 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.027 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.956 
Red Business 128 
Redbox 479 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 911 
SMS 9.594 
Şebeke 7.818 
Taahhüt 9.866 
Tarife Değişikliği 15.506 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.048 
Yurt Dışı Paketleri 3.429 
Yorumlar