Ek İnternet Paketinde Belirtilenden Yüksek Ücretlendirme Sorunu Yaşadım

Vodafone faturalı hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Google aracılığıyla aylık 10 GB ek paket satın aldım. Paket fiyatı olarak 339 TL...

Vodafone faturalı hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Google aracılığıyla aylık 10 GB ek paket satın aldım. Paket fiyatı olarak 339 TL...
2024 yılında biten taahhüdümün ardından, 2025 Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, üç yıldır kullandığım 800 TL’lik sınırsız internet paketimin yeni dönemde 2000 TL civarında olacağını, ancak bana özel bir indirim uygulayacaklarını belirtti. Teklif edilen yeni taahhüt kapsa...
27 Eylül tarihinde Yunanistan’da bulunduğum sırada Vodafone mobil faturalı hattım için 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketi satın ...

24 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5052****87 numaralı hattıma 192 TL karşılığında GB paketi satın aldım. Ücret hesabımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Ekstra bir ücr...

Vodafone’a geçtiğimden beri kullandığım 60 GB mobil internet paketinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce başka bir operatörde aynı şekilde maç izlediğimde yaklaşık 1,5 GB internet harcanırken, Vodafone’da aynı yayını izlediğimde abartısız şekilde 5 GB’a kadar kota kullanımı oluyor. Bu durumun nor...
Vodafone 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kullanıyorum. Paketimde internetin sınırsız olmasına rağmen, 40 GB internetim çok kısa sürede bitti ve sınırsız i...

5 aydır Bursa Yıldırım Musababa Mahallesi Selim Sokak'ta Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum genellikle tek diş çekiyor ve sınırsız internet paketim olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fak...

Vodafone’dan aldığım sözde yüksek hızlı, sınırsız mobil internet paketini yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak aşırı düşük; en basit mesajlaşmalarda bile bağlantı sağlanamıyor, hiçbir şekilde verimli bir kullanım sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için yakla...

Vodafone’un hediye çarkı uygulamasında birkaç gündür sürekli “hay aksi bir aksaklık oldu” hatası alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Zaten hediye çarkını genellikle internet kazanmak için kullanıyorum ancak son denemelerimde hep saçma sapan indirim kodları veriliyor, internet paketi ise hiç tanımlanmıy...

5 GB faturalı hattımda, Instagram'da dolaşırken 20 GB FreeZone paketimden 7 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımı FreeZone paketinden deği...
Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu hafta sona eriyor ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 8054 ile biten) Amerika’da bulunduğum sırada, hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün otomatik olarak yurt dışı internet ...

Vodafone faturalı hattımda 2 GB internet paketim olmasına rağmen, her megabayt kullanımımda bana otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu durum faturama yansıtılmış. Bu ay normalde 250 TL civarında olan faturam 630 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 4512’dir. Şu ana kadar müşteri hiz...

Vodafone FreeZone Güzelliği 40 GB faturalı hattımda, 40 GB ana internet ve sınırsız uygulama kullanımı hakkım bulunmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana paketimden düşüyor. Bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyoru...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Sosyal Radli 30 GB” internet paketini kullanıyorum. Son dönemde internet paketimin normalden çok dah...
23.11.2025 tarihinde saat 08.33 civarında, ben uyurken ve mobil verim açıkken, bilgim ve onayım dışında hattıma ardı ardına çok kez ek internet paketi yüklenmiş. Sabah uyanıp mobil veriyi kapatana kadar geçen sürede toplamda yaklaşık 2.100 TL’lik ek paket ücreti faturama yansıtılmıştır. Bu süreçte y...


Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesine geçtim yeni. Ancak bu ay hattıma yalnızca 16.33 GB internet tanımlandı. Ayrıca, internet paketim bi...

Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Hay aksi, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Uygulama güncel ve cihazım Redmi 9. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve ...

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...
Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığını fark e...