to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 2 GB internet paketim olmasına rağmen, her megabayt kullanımımda bana otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu durum faturama yansıtılmış. Bu ay normalde 250 TL civarında olan faturam 630 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 4512’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Vodafone’dan talebim, bundan sonra iznim olmadan ek internet paketi tanımlanmaması ve bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşmamamdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Hattımı Başakşehir’de kullanıyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayı ve bir önceki ay olmak üzere son iki aydır “Ek 5 GB Paket” adı altında onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Paket ücreti yaklaşık 200 TL civarında ve bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim. Hattımın son 4 hanesi: 2414. Geçen ay müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımda son 2 gündür internet GB’lerim çok hızlı şekilde tükendi ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Aydın’da yaşıyorum ve herhangi bir yoğun internet kullanımı yapmamama rağmen paketim kısa sürede bitti. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ek internet hakkı t...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçtiğimden beri ek paketlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 2023 yılı faturamda ve son faturamda, tarafıma bilgilendirme yapılırken mevcut paketimin tamamen tükendiği belirtildi ve ardından onayım olmadan ücretli ek paket tanımlandı. 50...
Vodafone faturalı hattımda paketim bittikten sonra, benim onayım olmadan 1 GB internet paketi 180 TL’den dört kez hattıma tanımlanmış. Bu işlemlerden ...
Yorumlar