Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketi Ve Destek Sorunu


5 GB faturalı hattımda, Instagram'da dolaşırken 20 GB FreeZone paketimden 7 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımı FreeZone paketinden değil, 5 GB ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana paketim bitiyor ve hattıma otomatik olarak 500 MB internet paketi tanımlanıp 145 TL ücret yansıtılıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım.
145 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve özür bekliyorum. 0555*****55.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.


5 GB paketim bitmişti ama 1 GB internetim vardı fakat 1 GB interneti kullanacağına yerine bana 180 TL karşılığında 1 GB yüklendi internetim olmasına rağmen. Aynı sorunu daha önce de 3 kere yaşadım. 180TL'lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve özür bekliyorum. 0555*****55. Konu hakkında acil destek ...

Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) harcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı...

Vodafone FreeZone Güzelliği 40 GB faturalı hattımda, 40 GB ana internet ve sınırsız uygulama kullanımı hakkım bulunmasına rağmen, Instagram, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana paketimden düşüyor. Bu nedenle sürekli ek paket almak zorunda kalıyoru...
Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, bu ay Instagram kullanımımda internet hakkımdan düşüşler olduğunu fark ettim. Sınırsız paketimin olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımın normal internet kotamdan harcandığını düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini ...
Yorumlar