Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücret Alındı, Paket Tanımlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Onur
26 Eylül 2025 13:14
375"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın Alınan İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Mustafa
24 Ekim 2025 11:37
10024 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5052****87 numaralı hattıma 192 TL karşılığında GB paketi satın aldım. Ücret hesabımdan kesildi ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Ekstra bir ücret kesintisi veya farklı bir hata ile karşılaşmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 192 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yanımda Uygulaması Üzerinden Satın Alınan İnternet Paketinin Hattıma Tanımlanmaması Ve Sorunun Sürekli Tekrar Etmesi
Sedat
10 Eylül 2025 19:41
333Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket satın alıyorum ve her ay aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ancak son aylarda yaşadıklarım nedeniyle markadan tamamen soğudum. Uygulama üzerinden kartımla ödeme yaparak 15 GB’lik paket satın...
vodafone-yanimda-uygulamasi-uzerinden-satin-alinan-internet-paketinin-hattima-tanimlanmamasi-ve-sorunun-surekli-tekrar-etmesi-4.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasi-uzerinden-satin-alinan-internet-paketinin-hattima-tanimlanmamasi-ve-sorunun-surekli-tekrar-etmesi-3.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasi-uzerinden-satin-alinan-internet-paketinin-hattima-tanimlanmamasi-ve-sorunun-surekli-tekrar-etmesi-2.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasi-uzerinden-satin-alinan-internet-paketinin-hattima-tanimlanmamasi-ve-sorunun-surekli-tekrar-etmesi-1.jpg
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da İki Kez Alınan İnternet Paketinin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Erdem
14 Eylül 2025 11:57
38913 ve 14 Haziran tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma iki kez 40 GB’lik internet paketi satın aldım. Her biri için 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ancak paketler, satın aldıktan hemen sonra hattıma tanımlanmadı. İki saat boyunca uğraştım, müşteri hiz...
Satın Alınan Ek İnternet Paketi Hatalı İşlem Sonucu Tanımlanmadı, Ücret İadesi Veya Paket Tanımlaması Talebi
Serkan
30 Eylül 2025 19:51
19629 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...
Doğan sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Yenilendi, Söz Verilen Üyelikler Tanımlanmadı Ve Ek Ücret Kesildi
Doğan
20 Eylül 2025 14:51
267Vodafone faturalı hattım için sözleşme uzatırken bana 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği ve 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay önce sözleşmemi yenilememe rağmen bu kampanya avantajları hattıma tanımlanmadı. Son gelen faturamda, Vodafone...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.459
-
![ikon]()
Borç
4.368
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.050
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.089
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.465
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.997
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
741
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.403
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.331
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.998
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.920
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.586
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.678
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.116
-
![ikon]()
Şebeke
8.116
-
![ikon]()
Taahhüt
10.558
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.185
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.632
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar