to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (sonu 8054 ile biten) Amerika’da bulunduğum sırada, hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün otomatik olarak yurt dışı internet paketi açıldı. Paketin açıldığına dair SMS ile bilgilendirildim ve faturama 399 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışında internet paketi kullanmadım, hattımı yalnızca arama ve SMS için kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim çünkü şu anda yurt dışındayım. Hiçbir onayım olmadan açılan bu paketin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 399 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 08.55’te, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4095) yurt dışında bulunduğum sırada iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi otomatik olarak aktif edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 20.09’da paketi iptal ettirdim. B...
23-24 Eylül tarihlerinde, talep etmediğim ve kesinlikle kullanmadığım halde Vodafone hattıma “yurt dışı paketi” ücreti olarak 399 TL yansıtıldığını güncel tutarımda fark ettim. Hattımın numarası 0545******42’dir. Hattı ilk aldığımda böyle bir SMS gelip gelmediğinden emin değilim, ancak son zamanlard...
19 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattıma, onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paketi hiç kullanmamama rağmen faturama 399 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde yurt dışı paketi talebim olmamış ve kullanımım da bulunmamaktadır. Sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar