Vodafone FreeZone'da Süregelen İnternet Hızı Ve Şebeke Sorunu Çözülmüyor

Vodafone FreeZone internet paketim ve faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve sadece bana değil, aynı bölgede Vodafone kullanan tüm faturalı ve faturasız hat sahiplerine de aynı şekilde yansıyor. Hatay Doğuş İnşaat...
Paket Değişiminde Kalan İnternet Hakkım Eksik Aktarıldı Hak Kaybı Yaşadım

12.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptım. Öncesinde tarafıma, mevcut taahhüdümün 15.09.2024 tarihin...
Sınırsız İnternet Paketimde Haksız Kota Kullanımı Mağduriyeti Yaşıyorum
Vodafone Red tarifesine yeni geçiş yaptım keşke yapmasaydım. Sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, internet kullanımım kotadan düşüyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da vakit geçirdiğimde, internetim sınırsız olmasına rağmen kota harcamaya devam ediyor. Bu durum tarifemi kullanmaya başladığı...
Vodafone Ek İnternet Paketlerinin Öncelikli Kullanılmaması Ve Uygulama Karmaşıklığı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır ek internet paketleri (örneğin: 1 GB uygulama paketi, 10 GB Hepsiburada uygulaması, 3 GB hediye çarkı gibi) satın almama rağmen, bu paketlerdeki internetim tamamen bitmeden kendi tarife internetimden de kullanım yapılmaya başlıyor. Bu nedenle topla...
Vodafone Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor, Avantajlar Kayboldu
11 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve ailemin tamamı da benim tavsiyemle Vodafone’a geçti. Ancak son birkaç yıldır eski müşterilere karşı mağduriyet ...
Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Sinirsiz 40GB Red tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında, açıklamada belirtildiği üzere “sınırsız sosyal paket” ile Twitter ve Instagram’da video ve canlı yayın izlediğimde internetimden düşmemesi gerekirken, bu kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Özellikle son fatura döneminde b...
Promosyon İnternetim Varken Ana Paketim Bitiyor Ve Haksız Aşım Ücreti Yansıtılıyor

Vodafone faturalı hattımda, 4 Eylül’den bu yana faturamda internet aşımı sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde de yaklaşık 1 GB internetim olmasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda hediye çarkı veya internet promosyonu kazandığımda, önce günü yakın olan interneti kullanmak y...
Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Vodafone taşıdım ilk faturam taahhütteki gibi geldi ve memnun kaldım. Gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kisi ek internet paketi talebim olduğunu ve taahhüt tanımladığımı söyledi. Ben hiçbir şekilde kabul etmediğimi ve tanımlama istemed...
Vodafone Yanımda Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Kullanılamayan Çark Hakkı

09.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium haklı bir tl paketi yükledim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, bana iki günde bir Çark hakkı kazanacağım söylendi. Ancak, bu hak tarafıma tanımlanmadı ve kampanya anlatıldığı gibi işlemedi. Bu nedenle mağdur oldu...
Uzun Süredir Vodafone Müşterisinden Sınırsız İnternet Paketi Ve Fiyat Talepleri
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak 9 Eylül Salı günü Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sınırsız internet paketi hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, sınırsız paketin çekim kalitesinin iyi olmadığını ve fiyat konusunda yardımcı olamayacakl...
Onayım Olmadan Yüklenen Ek Paketler Ve Haksız Aşım Ücreti Talebi

11 Eylül 2024 tarihinde saat 11:41’den itibaren Vodafone Red 25 GB tarifemi kullanırken, internet paketim azaldığı için paketime dahil olan sınırsız W...
Tarife Fiyatları ve Avantaj Talepleri Hakkında Şikayet

22 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Mevcut 10 GB tarifemi kullanmaya devam etmek istedim ancak bana aylık 335 TL fiyat t...
FreeZone Güzelliği Paketi Neden Bana Sunulmuyor

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...
Kampanya Hediyesi 10GB İnternet Tanımlanmadı

11.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan 791 TL tutarında oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 488 179 078 2). Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, alışveriş sonrası hemen tanımlanması gereken 10GB internet hediyem tarafıma yüklenmedi. Konu hakkında V...
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Vodafone’dan Daha Avantajlı Paket Talebi

Vodafone’da 5377****14 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda 4 GB internetli standart bir taahhüdüm var ve aylık 290 TL ödüyorum. Paketimin interneti yetersiz olduğu için sık sık aşım yaşıyorum; bu nedenle bir faturam 791 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Ayrıca, mevcut ödediğim tutar da oldukç...
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Kampanya Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone’un faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt yenileme dönemimde aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifes...
Vodafone 100 TL Param Kaldı Sizin Yüzünüzden

Vodafone Red Sınırsız Tarifemde TikTok İçin Vaat Edilen Sınırsız İnternet Tanımlanmadı
12.07.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve 512 Red Sınırsız tarifesini kullanmaya başladım. Tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyordu ve özellikle TikTok’un da sınırsız olacağı tarafıma hem sözlü olarak hem de Vodafone’un sitesinde açıkça bildirildi. Ancak Ti...
Yanlışlıkla Alınan İnternet Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Haftalık Fırsat 10 GB internet paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 8074’tür. Paketi aldıktan sonra, paketin yurt içi mi yoksa yurt dışı mı olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 309 TL ücret kesildi. Pa...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.330
-
Borç 4.200
-
Cayma Bedeli 6.790
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.030
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.676
-
Fatura 34.799
-
Faturalı Tarifeler 16.702
-
Faturasız Tarifeler 699
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.539
-
Hat Devir 1.666
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.274
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.646
-
Kampanya 5.803
-
Kolay Paket 3.042
-
Mobil İmza 775
-
Mobil İnternet 6.718
-
Mobil Ödeme 11.543
-
Numara Değiştirme 879
-
Numara Taşıma 9.078
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.098
-
Red Business 134
-
Redbox 385
-
SIM Kartı 2.915
-
Sınırsız Paket 930
-
SMS 9.688
-
Şebeke 7.875
-
Taahhüt 10.011
-
Tarife Değişikliği 15.703
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.865
-
Yanımda 10.125
-
Yurt Dışı Paketleri 3.490

