Vodafone Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor, Avantajlar Kayboldu

11 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve ailemin tamamı da benim tavsiyemle Vodafone’a geçti. Ancak son birkaç yıldır eski müşterilere karşı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Özellikle internet paketim anlam veremediğim şekilde çok erken bitiyor. Aynı paketi yıllarca kullandım, şu anki Vodafone Red Sosyal Pass’li paketimde taahhüdüm bittiği için yeni tarifelere baktım fakat hiçbirinde sosyal pass özelliği yok ve fiyatlar da çok yüksek. Vodafone’un internet haklarını azaltıp fiyatları aşırı artırması beni çok mağdur etti.

Daha önceki tarifelerimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Vodafone Yanımda üzerinden sadece aynı tarifeleri sundular, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda indirimli fiyatlı, sosyal pass’li bir tarife talep ediyorum. Aksi halde numaramı taşımak zorunda kalacağım. Konuya acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.