to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdan Akbank hesabıma yaklaşık 106.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Normal şartlarda bu tür transferlerin en geç 15 dakika içinde hesaba geçmesi gerekirken, birkaç saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı.
Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda EFT’nin askıda kaldığı, gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ Akbank hesabıma geçmedi ve kendi paramı kullanamaz durumdayım.
Akbank tarafında şikayet kaydı açtırdım ve askıda kalan EFT tutarımın gecikme faiziyle birlikte, herhangi bir eksik olmadan derhal hesabıma geçirilmesini talep ettim. Sürecin uzatılmadan, şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Kendi paramı bu kadar süreyle kullanamamak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Akbank kredi kartımdan yaptığım bir EFT işlemini 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında talebimle ilgili kayıt oluşturuldu ve en geç 3 iş günü içerisinde çözüme ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hem işlem çözüme kavuşmadı...
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay uygulaması üzerinden Akbank hesabım (son 4 hane: 8364) aracılığıyla 200.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi tutarı, bilgim dışında Hepsipay hesabıma (i***@delitavsan.com) aktarıldı. Bu tutarı H...
07.01.2026 tarihinde saat 22.05’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL havale/EFT yaptım. Açıklama kısmına her zaman olduğu gibi Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Daha önce yaptığım işlemlerde para saniyeler içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine r...
17 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kapatma amaçlı ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında diğer bankalardaki kredilerimi kapatmak için IBAN’ları sisteme girdim ve EFT’lerin otomatik olarak yapılmasını beklerken hiçbir EFT gerçekleşmedi, para ise bl...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.767 
Axess Platinum 4.676 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 297 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.684 
Döviz 261 
EFT 1.908 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 294 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.365 
Havale 603 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 424 
HGS 225 
Hisse 933 
İhtiyaç Kredisi 756 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.110 
Kredi Kartı 25.700 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.595 
Nar Hesabı 58 NFC 190 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 854 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.795 
Para Yatırma 2.494 
Pos 1.074 
Promosyon 768 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 394 
Swift 144 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 318 
Taksitli Nakit Avans 818 Temettü 42 
Vadeli Hesap 230 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar