to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptım. Öncesinde tarafıma, mevcut taahhüdümün 15.09.2024 tarihinde sona ereceği bilgisi verilmişti. Bu nedenle, geçişin ayın 15’inden sonra gerçekleşeceğini düşünerek paket değişikliğini onayladım. Ancak, geçiş işlemiyle birlikte eski paketimden kalan 6 GB internet hakkım gün bazlı olarak hesaplanıp yalnızca 2.6 GB olarak yeni paketime aktarıldı. İşim gereği internetimi her gün aktif olarak kullanıyorum ve bu uygulama sonucunda hak kaybı yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana, paket bilgilendirmelerinde bu durumun yazılı olarak belirtildiği ve onayladığım için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaştım.
Yaşadığım hak kaybının giderilmesi için, en azından 3 gün geçerli olacak şekilde ek hediye internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...
Vodafone 22.02.2024 tarihinde hattımı kampanyalı olan Yalın 10 GB tarifesine taşımak için müracaatta bulundum. Ancak benimle alakalı olmayan çeşitli problemler belirtilerek hattımın taşınma süreci tamamlanmadı ve hattımı kilitlediler. Bu süre zarfında müşteri temsilcilerinizle sayısızca görüşme sağl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.016 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar