to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler hızlı dönüş sağlandı çok memnun kaldık sorunumuz çözüldü"
Vodafone hattımda annemin kullandığı Red 18 GB isimli faturalı tarifede, ta...ahhüt süresi bittikten sonra hiçbir onayımız olmadan ciddi bir fiyat artışı
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu şikayetim sayesinde hiç haberimin olmadığı başka bir sorunun bilgisini aldım. Mesaj bilgilendirilmesi her müşterinin hakkıdır bunu düşünerek hattın kendisine güven duyabiliriz. Maalesef her mesajı takip eden uygulamaya bakan birisi olarak İnternet aşımlarını bana bilgi vermeksizin faturama yansıdığını öğrendim. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olundu ve bilgimin dışında yansıyan ücretlerin hepsinin silinmesi hakkında yardımcı olunacağı söylendi. Aşımları durdurmak için para ödenmesi hala yanlış bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Ama beni arayan ve çözüm yolu arayan hanımefendiye de teşekkür ederim, umarım denildiği gibi yapılmıştır."
"Gerekli düzenlemeyi yaparak tarifimi uygun hale getirdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 5 GB paketini kullanıyorum. Hediye çarkından internet kazandım diye düşünerek bugün uygul...ama üzerinden video izlerken, bir anda “internet paketinizi aştınız” uyarısı alıp faturama 240 TL karşılığında 500 MB ek paket yansıtıldı. Kazandığım hediye için gelen bilgilendir
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a ait 544 *** ** 70 numaralı hattımın taahhüdü bu ayın 21’inde sona erecek. Son bir aydır taahhüdümün bitimine ...yaklaşırken tarafıma sunulan tarifelerin hem internet kullanımı açısından yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 20 GB internet içeren teklifler i
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Hat...tımın faturası ödenmiş ve hattımda internet ile sosyal medya paketim aktif
"Kısa sürede ilgili sorunu çözdüğünüz için teşekkürler."
28.09.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçerek 12 ay taahhütlü “5g Fırsat 20 GB Paketi” ni aldım. Van ili... Gürpınar ilçesinde ikamet ettiğim için hem şebeke hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar ve çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle Vodafone’dan ayrılmak ve taahhüdümü sonla
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üzerime kayıtlı 5 adet hat bulunuyor. Yüksek fatura ödememe ve çokl...u hat kullanmama rağmen internet paketimin, sık kullandığım uygulamalarda hızla tükenmesini ve bu uygulamalar için herhangi bir ücretsiz veya internetten düşmeyen içerik sunulmamas
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet, 1000 dakika konuşma i...çeren paketimin ücreti bir anda yaklaşık 300 TL artırıldı. Daha önce 419 TL
"Bizle hızlı iletişime geçip sorunumuzu çözdüler teşekkürler "
Vodafone mobil faturalı hattımı taşırken, paket aşımı yaşandığında internet erişimimin tamamen kapatılması yönünde özell...ikle talimat vermiştim. Buna rağmen geçtiğimiz ay hat üzerinde 8 GB internet aşımı yapılmış ve tarafıma hiçbir şekilde uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan 2.693 TL tutarında
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü ay başında benim onayım olmadan ot...omatik olarak uzatıldı. Bu uzatma sonrasında aylık 775 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma yansıtıldı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
29 Eylül’de saat 19:30 civarında 0537********91 numaralı hattım için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 121... TL’ye 5 GB internet içeren bir tarife teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak onay verdiğim bu hat yerine farklı hattıma tarife tanımlandı. Aslında aranılan numara üze
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çağlayan Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hat ile cidd...i çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon çoğu zaman yalnızca 1 kademe çekiyor, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında aşırı yavaşlama ve sık sık kopma
Vodafone mobil hattıma ait 106.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu kredi kartımla Vodafone’un kendi internet s...itesi üzerinden ödemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır online ödeme yapamıyorum ve bu nedenle borcumun üzerine her gün faiz işliyor, tutar sürekli artıyor. Site üzerinden öde
Vodafone hattıma paket yüklemek isterken internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Türk Telekom operatörünü seçtim. Bun...a rağmen hesabımdan 4 Ekim gecesi saat 23.23’te yaklaşık 1.250 TL tutarında kurumsal ödeme çekildi ancak Vodafone numarama hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Durumu fark edince ön
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, vergiler dahil yaklaşık 235 T...L ödediğim tarifeme yakın bir ücretle devam etmek için uygun tarifelere bak
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve aile bireylerim tarafından kullanılan 0 532 542 57 ** ve 0 546 178 16 ** numaralı mo...bil hatlarım için Ekim ayındaki tarife yenileme dönemim yaklaşırken ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması ve gelen müşteri hizmetleri aramaları üzerind
Vodafone tarafından gönderilen SMS ile “Her Şey Dahil Pasaport” servisinin 07.10.2026 tarihinde Türkiye saatiyle 15:01’d...e hattımda aktive edildiği ve günlük 599 TL olarak ücretlendirileceği bildirildi. Ancak bu tarih ve saat civarında herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım. Yurt dışında bulunduğum
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal mobil hat kullanıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’un hiçbir yerinde hatlarımız sağ...lıklı şekilde çekmiyor. Yıllardır süren bu sorun özellikle bu yıl artık kriz boyutuna ulaşmış durumda. Toplam 15 kurumsal hattımız var ve hepsinde aynı çekmeme problemiyle karşılaş
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem değişti ve 01.10.2026 tarihin...de yeni tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone kapsamında hattıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
