Taahhütlü Vodafone Paketimde Beklediğimden Az İnternet Hakkı Mağduriyeti

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında internet hakkımın 15 GB olduğunu düşünürken, hatta tanımlanan paketin yalnızca 5 GB internet iç...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında internet hakkımın 15 GB olduğunu düşünürken, hatta tanımlanan paketin yalnızca 5 GB internet iç...

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta geçirmek için 8 Aralık tarihinde Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden online başvuruda bulundum. Üstelik aynı gün üç hattım için birden bireyselden kurumsala geçiş talebi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen, talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hatlarım ...

Merhaba, Vodafone’dan hiç memnun değilim. Şu an kullandığım fatura 300 TL’nin üzerinde; hem pahalı hem de internet yetersiz. Müşteri memnuniyeti ise sıfır. Kaç yıldır Vodafone’luyum ama sürekli pahalı faturalarla karşılaşıyorum. Eğer yardımcı olmazsanız, başka bir operatöre geçmeme neden olacaksınız...

Vodafone’da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Ödeme tarihimi özellikle maaş günüm olacak şekilde ayarlamama rağmen sistemde ayın 1’i olarak seçilmiş ve bu nedenle hattıma kısıtlama uygulandı. Üstelik kural gereği 48 saatlik geçici açma imkanı varken, tam da maaş günümde hattımı tamamen kısıtladıla...

Vodafone mobil hattım 0545********32 ile Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çekmeme sorunu bazen geç...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce sosyal medya uygulamaları sınırsız olan, 25 GB internet, 1500 dakika ve 25...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği dönemindeyim ve şu an kullandığım tarifemin aynısını kullanmaya devam etmek istiyorum. Mevcut paketimde sınırsız sosyal medya pass, sınırsız iletişim, sınırsız video ve 30 GB internet bulunuyor. Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasındaki ...

Vodafone faturalı hattımın yurt dışı kullanımı açık olmasına, yurt dışını arayabilmeme, SMS alabilmeme ve interneti sorunsuz kullanmama rağmen Kamboçya’dayken bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Telefonum çalmıyor, arayanlara da “kapalı” uyarısı gitmiyor, direkt olarak bana ul...
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15 Aralık’ta sona eriyor. Tarife yenileme dönemine girdiğimde, hatta sunulan seçeneklerde sadece yüksek ücretli ve ihtiyacımın çok üzerinde internet içeren tarifelerle karşılaşıyorum. Kullanım alışkanlığıma göre bu kadar yüksek GB’li bir pakete ihtiyacım olmadığı ...

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve normalde internet paketim hiçbir zaman tamamen bitmez, hat...

15 Aralık gecesi Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim, yoğunluk nedeniyle 1 GB internet verildi. Daha sonra tekrar çevirdiğimde yine 1 GB daha verildi. Bunlardan birinin 6 saat geçerli, diğerinin ise bir hafta geçerli olduğu belirtildi. Asıl problem, kullanmaya başladığımda hattımdan 6 saatte bitecek ...


Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediğimde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan ...


Vodafone faturalı hattımda, 23:43 sularında habersiz ve onayım olmadan 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada oyun oynuyordum ve bilerek mobil veriyi kullanmıyor, sadece Wi-Fi ile devam ediyordum. Wi-Fi bağlantım otomatik olarak kesilmiş ve ben fark etmeden hatta ...

İstanbul Sarıyer İstinye’de ikamet ediyorum. Vodafone faturalı hattımı bu adreste kullanmama rağmen ev içinde ve çevresinde ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Arama yapamıyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hi...

Vodafone Red tarifesine “sınırsız internet” olduğu için geçtim ancak sonradan internet paylaşımında 15 GB’lik bir hotspot kotası olduğunu öğrendim. Ben bu detayı fark etmemiş, paketi gerçekten sınırsız diye algılamıştım ve özellikle hotspot kullanımı için tercih etmiştim. Bugün bu konuyla ilgili mü...

Son 1 yıl içinde Vodafone ile farklı konularda defalarca mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadan daha uzun süredir İstanbul’un farklı semtlerinde olmama rağmen hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefonu...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir bireysel Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda "Vergiler" başlığı altında yer alan "Telsiz Kullanım ...

Vodafone mobil hattımı Gebze Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 yıldır hem internet çekmeme hem de telefon görüşmelerinin sürekli kesilmesi sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, konuşurken ses gidip geliyor, hat kopuyor, mobil internet ise çoğu...

Uzun süredir faturalı hattımı kullanan mevcut bir müşteriyim. Yeni bir tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 700 TL karşılığında 4...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitince, tarafıma telefonla arama yapılarak yeni dönem için 2023’te 130 TL olan faturam 2024’te 227 TL...