Vodafone’un Yanıltıcı Akıllı İnternet Aşım Paketiyle Üç Kat Artan Fatura
"Vodafone müşteri hizmetleri arayarak gerekli düzeltmeyi yaptı ve para iadesi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim..."
"Vodafone müşteri hizmetleri arayarak gerekli düzeltmeyi yaptı ve para iadesi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim..."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” kullanmaktayım. Tarifemde Hediye Çarkı üzerinden kazandığım ek... GB’ler bulunmasına rağmen 15 Ekim 2026 gecesi hattıma habersiz ve gereksiz şekilde aşım paketi tanımlandı ve bu paket için faturama 240 TL yansıtıldı. Hediye Çarkı’ndan kazandığı
"İlgili hanım efendi için ilgisinden kaynaklı teşekkürler ederim inşallah sorunum tam anlamı ile çözülür"
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam, son dönemde 3.072,20 TL olarak kesilmişt...ir. Herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen, internet aşımı nedeniyle 1 GB internetin yaklaşık 290 TL olarak ücretlendirildiği ve bu nedenle fatura tutarımın aşırı şek
"Teşekkürler"
"Vodafone ailesine sorunuma kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini 4 Ekim günü saat 14.00 civarında arayarak, so...nu 2362 ile biten hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Eski t
"Teşekkürler bu zor günümde bana yardımcı olduğunuz için"

Vodafone hattım için kullanmakta olduğum “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, Ekim 2026 döneminde mobil internet kullanımıma i...lişkin yaklaşık 4.750 TL tutarında ek ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim. Aylık tarife ücretim yalnızca 370 TL iken, bir yıllık tarife bedelini aşan bu tutarın talep edilmesi b
"Firmanın göstermiş olduğu ilgiye çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü, tamamen sınırs...ız internet ve sınırsız dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün
Vodafone mobil hattım 5462****17 numaralı ve kendi adıma, İkram Çiçek adına... kayıtlıdır. İstanbul’da hattımı kullanırken bugün 22 GB internet paketimin
"Teşekkürler ilgilenildi"
13.10.2026 Salı günü saat 21.21’de Vodafone hattıma internet paketim bitti ve aşım yaptım şeklinde bir SMS geldi. Oysa p...aketim tamamen bitmemişti, hatta paketim bitse bile Çark uygulamasından kazandığım ek internet hakkım vardı. Uyarı SMS’ini alır almaz 7000’e özet yazarak sorgulama yaptım ve saat 2
13 Ekim 2026 tarihinde Vodafone 5g Redbox kurulumum yapıldı, ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım.... Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, fiziksel olarak bir sorun görünmüyor fakat hat üzerime kayıtlı görünmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı olan faturalı hattın kullanıcı bilgileri kısa süre önce üzerime alındı. Ancak bu hat...ta ait geçmiş borcu ödeyebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen, firma kaynaklı sistemsel hatalar nedeniyle ödeme yapamıyorum ve borç hâlâ annemin üzerinde görünmeye devam
Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi
"Sorunum çom hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım"
Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri mobil hat... internet paketim normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. 30 GB’lik paket ku
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda sınırsız sosyal ve iletişim pass içeren Red’li 20 GB tar...ifem için aylık 330 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüdünün bitmesine 2 gün kaldı. Taahhüdüm yenileneceği için yeni tekliflere baktığımda, bana 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi adıyla aylı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sadece 10 GB internet hakkı olan bir tarifedeyim ve bunun için her ay 400 TL ö...düyorum. Günümüz koşullarında bu GB hakkı hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre son derece yüksek bir tarife olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Normalde tarife aşı...mı olmadığı sürece faturam yaklaşık 500 TL civarında gelirken, son dönem faturam 5.908,50 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmı, benim onayım alınmadan tanımlandığını düşünd
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketimi ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden biriyim. 9
Vodafone hattımı uzun süredir İstanbul Kadıköy başta olmak üzere bulunduğum her yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Y...aklaşık 5 aydır şebekede sık sık kesilme yaşıyorum ve buna bağlı olarak mobil internet hizmetinizden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99