Vodafone internet
61.850 şikayet
Faturam 130 TL’den 600 TL’ye Çıktı, Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Vodafone hattımı Kocaeli Darıca’da kullanıyorum. Daha önce faturalı bir hatta sahiptim ve aylık faturam yaklaşık 130 TL ...civarındaydı. Tarifem bittikten sonra herhangi bir ek hizmet almamama rağmen faturam bir anda yaklaşık 600 TL’ye çıktı ve bana daha uygun, indirimli bir tarife de sunulmadı. Bu du
Durma Özelliği Çalışmadı, Faturam 1.4 Bin TL Yükseldi Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımda tarifemin yanında yer alan durma özelliği aylardır sorunsuz şekilde yenilenirken, son fatura dön...eminde bu özellik devreye girmemiş ve bunun sonucu olarak hattım tam 4 kez internet aşımına sokulmuş, normalde yaklaşık 312 TL civarında ödemem gereken fatura bu yüzden 1.427,25 TL
Video Pass Kullanımım Paketimden Düşmediği İçin Faturam 4000 TL'ye Ulaştı
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım paketin içinde sınırsız Video Pass hizmeti bulunuyor. Buna rağmen uzun sür...edir izlediğim videolar bu paketten değil, kendi internet kotamdan düşülüyor. YouTube’a girdiğimde ya da farklı video içeriklerini izlediğimde kullanım her seferinde ana paket inte
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki 10 GB Ramazan Hediyesi Hatası Ve İnternet Görüntüleme Sorunu
Vodafone hattım üzerinden Ramazan hediyesi olarak sunulan 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak işlemi...mi bir türlü gerçekleştiremedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı almak için deneme yaptığımda sürekli hata verip “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve bu ne
Vodafone İnternet Ücretlendirmesinde Yanıltıcı Sınırsız Pass Ve Tekrarlanan Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone mobil hattımda 60 GB internet ve Instagram, YouTube.com gibi birçok uygulama için sınırsız sosyal medya kullanı...m hakkım bulunmasına rağmen, bu uygulamalara girdiğimde sürekli kendi paket internetimden yemeye başladı ve internetim ay sonuna kadar yetmedi. Sınırsız Pass kapsamındaki uygulamal
Onaysız Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
"Teşekkürler mahmut bey sorunu çözdü"
Uyarı Olmadan 240 TL'lik 500 MB Akıllı Aşım Paketi Ücretlendirmesi İptali
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin bittiğine dair hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, hattıma 240 TL karşılığ...ında 500 MB Akıllı Aşım Paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir “paketiniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” uyarısı almadan, doğrudan ücretli ek paket devreye alınmış, b
Vodafone'da Haksız Faturalandırma Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
Vodafone ile yaptığım taahhütlü hat sözleşmem kapsamında yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüd...üm 21 Haziran 2026 tarihinde başladı; hattım bulunduğum bölgede çekmediği ve sürekli internet bağlantı sorunları yaşadığım için hattımı yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz 2026 tarihi
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ücreti İptali Ve Otomatik Tanımlamaların Önlenmesi
"Çok ilgiliydi sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Otomatik Ek Paket Ve 600 TL Haksız Ücret İadesi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce konuşma ve internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir şekilde “paket...iniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmedi. Her zamanki gibi hattımı kullanmaya devam ederken, haberim olmadan hatta otomatik olarak iki adet ek
Vodafone Mobil İmza Başvurusunda Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Keyfi Sim Kart Ücretleri
Vodafone’a 5424****93 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Özellikle web sitelerinde mobil imza başvur...usu sırasında sim kartın adrese teslim edildiği beyan edildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak başvuru sonrasında böyle bir uygulama olmadığını, adrese teslimat yapılmadığını ö
Yanıltıcı Bilgiyle Satın Aldığım 50 GB Paylaşımlı İnternet Paketi Ücret İadesi Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde saat 00:25 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 50 GB internet paketi... satın aldım. Uygulamada bu paketin “Paylaşımlı İnternet / Hotspot” paketi olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmediği için ana internet paketi zannederek yanlışlıkla bu paketi a
Vodafone Yanımda Uygulamasında Vaat Edilen 1GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
31 Ağustos saat 00.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasına girdim. Uygulama üzerinde “yoğunlukta...n dolayı özür dileriz, hattınıza 6 saat geçerli 1 GB tanımladık” şeklinde bir bildirim gördüm. Buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, SMS veya bildirim de a
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Tarife Teklifi
"Vodafone ekibine, tarifede yapılan onarım ve düzeltme için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Paylaşım Paketi Olduğu Bildirilmeden Satın Alınan 50 GB İnternet Paketi
"GB geri yüklendi teşekkür ederim"
Çark Kampanyasında ‘Bir Şeyler Yanlış Gitti’ Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanırken pazartesi günü saat 00.00’dan beri sürekli hata alıyorum.... Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı hat üzerinden bu çarkı soruns
Yaşlı Kullanıcı İçin İnternet Aşım Ücretlerinin İptali Ve Fatura Düşürülmesi Talebi
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde yer alan ve resmi aboneliği babam H**** S*** adına kayı...tlı olan 0545**40 ** ** numaralı hat, fiilen okuma yazması olmayan ve ev ha
Vodafone Ek İnternet Paketi Ücretine Karşı Kullanım Detayı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...n uzun süredir çözüme kavuşturamıyorum. Tek seferlik olarak aldığım yaklaşık 25 GB internet paketinin kullanım detayları tarafıma net şekilde iletilmedi, almadığımı düşündüğüm hizm
Batman'da Vodafone 5G Şebeke Kesintisi Ve Haksız Faturalama
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g uyumlu 60 GB tarifeye rağmen uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyor...um. Batman merkez Belde Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum, çoğu zaman şebeke çekmiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Her ay faturalarımı düzenli



Çark Kampanyasında Hata Nedeniyle Ödül Alamadım
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında dün bu saatlerde bir sorun yaşadım. Uygulamada “kazanmak için çarkı ...çevirin” şeklinde bir ekranda internet, dakika ve indirim çeki gibi ödüllerin yer aldığı çarkı çevirdim ancak işlem sırasında sistem bir anda durdu ve “Bir şeyler yanlış gitti! Hay
Sadık Müşteriye 3 GB Ek İnternet Paketi 255 TL Fiyat Şoku
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk kez internet aşımı ...yaşadım. İnternetim bitince makul bir ek paket almak için müşteri hizmetler
Onaysız Aşım Paketi Tanımlanması Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hatta sahip bir öğrenciyim ve Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, bilgi...m ve onayım dışında hattıma aşım paketi tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Geçen ay internetim bittiğinde bana hiçbir onay SMS’i gelmeden, hattıma toplam 820 TL’lik aşım pa
Vodafone Yenileme Teklifinde Fahiş Artış Ve Adil Teklif Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve m...evcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona erecek. Hattım aktif olarak kulla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















