to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriler İçin İnternetten Düşmeyen Uygulama Paketi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üzerime kayıtlı 5 adet hat bulunuyor. Yüksek fatura ödememe ve çoklu hat kullanmama rağmen internet paketimin, sık kullandığım uygulamalarda hızla tükenmesini ve bu uygulamalar için herhangi bir ücretsiz veya internetten düşmeyen içerik sunulmamasını şikayet etmek istiyorum.
Özellikle sosyal medya, video izleme ve mesajlaşma uygulamalarını mümkün olduğunca internete dahil olmadan veya en azından avantajlı, ek ücretsiz paketlerle kullanabilmeyi bekliyorum. Bu kadar hat ve uzun süreli müşteri sadakati karşılığında, daha ayrıcalıklı ve avantajlı tarife içerikleri sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, çoklu hat sahibi ve uzun süreli müşterilere yönelik, internetten düşmeyen veya ücretsiz sunulan uygulamalar içeren daha avantajlı tarife ve kampanyalar oluşturulmasını ve mevcut hattım için de buna uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
