to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hakkım Hızla Tükeniyor Ve Faturam Aşırı Yüksek
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet kullanım hakkım çok çabuk bitiyor ve az GB verildiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Böyle olunca her ay normal ödediğim tutarın üzerinde fazladan ücret ödüyor ve faturam gereğinden fazla kabarıyor.
Yaklaşık 6 aydır bu şekilde yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalıyorum ve paket içeriğimin, ödediğim ücrete göre yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hattıma ait numaram 0552*******83’tür.
Tarifemin içeriğinin gözden geçirilmesini, ödediğim ücrete göre daha makul ve yeterli internet hakkı tanımlanmasını ve mümkünse son aylarda oluşan fazla ücretlendirmelerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olmadı 500 TL fatura oduyom internet yetmiyor değişim için cayma bedeli istiyor
