to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Çekmeyen Vodafone Hat İçin Aşırı Faturaya İndirim Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda 2 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’da neredeyse hiç internet çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattıma kayıtlı GSM numaram üzerinden kullanılan hatta internet erişimi sağlanamaması beni mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce X üzerinden Vodafone ile iletişime geçtim, adres bilgilerimi istediler ancak her seferinde bilgileri paylaşmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için son 2 aydır yansıtılan faturalarımda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnternet çekmeme sorunumun da kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Saat 15:00 da aradınız açtım gayet tüm bilgilerimi de verdim acaba kimi aradınız da ulaşamadınız? Belkide çekmiyordur?
Aradılar problemin olduğunu ben de görüyorum sistemlerimde dediler ama problem devam ediyor ne değişti şimdi sessizce bekleyince unutulacak mı? @sikayetvar siz de bir yardımcı mı olsanız
