Vodafone ilk hattım

Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda, ...

Vodafone faturalı hattımda, İstanbul genelinde ve özellikle oturduğum Esenyurt'ta sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse her zaman tam çekiyor gibi gösteriyor; ancak bu nedenle hem konuşma hem de internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. 5358****68 ve 5374****48 numaralı iki hattım için bu ayki faturama, her iki hatta da 7,5 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak ben yurt dışına çıkmadım, hattımı yurt dışında kullanmadım ve yurt dışına herhangi bir arama ya ...

18 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Gediz Caddesi'indeki Vodafone bayisinden 3.572 TL aşım ücretini ödedim. Hattım dün gece, telefonumun güncellemesi sırasında benden habersiz şekilde oluşan aşım nedeniyle otomatik olarak kısıtlandı ve 36 saattir kullanıma kapalı. Ödememi yapalı 24 saati geçti a...

10.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için çağrı merkezi aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut paketimdeki internetin yanı sıra FreeZone’dan da her yöne kullanım sağlayabileceğim 18 GB internetin hattıma tanımlanacağını belirtti. Ancak bu taahhü...

18.08.2025 tarihinde Vodafone Red 30 hattım için Çarkıfelek kampanyasından bir haftalık 3 GB hediye internet kazandım. Ancak 19.08.2025 olmasına rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ilk iki görüşmede yardımcı olunamadı, üçüncü müşteri tems...

13 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıyarak Red tarifesine başvurdum ve hattım üç gün içinde açıldı. Başvuru sırasında 20 GB’lik Red tarifesi için bana aylık 382 TL ücret bildirildi ve bu ücreti kabul ederek işlemlerimi tamamladım. Ancak şu anda Vodafone’un internet sitesinde aynı tarifenin 182 TL o...

Vodafone faturalı hattım için 2024 yılına ait faturamda 300 TL olması gerekirken 1.500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Hattım Kocaeli ilinde kullanı...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım Vodafone üzerine kayıtlı. 18.08.2025 tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak hattım ilk olarak Turkcell’den alındığı için Vodafone tarafından numara değişikliği işlemi yapılmadı. Konunun acil ve önemli olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı ...

Vodafone faturalı hattım için Genç Fırsat 2025 tarifesine geçiş yapmak istememe rağmen, X şubesi tarafından yanlışlıkla Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Bu durum cuma günü gerçekleşti ve online işlemler üzerinden de sorunum çözülmedi. Yanlış tarife nedeniyle her ay 198 TL ödemem gerekirken 257 ...

Vodafone Kolay Paket hattımı Belçika’da kullanmak istiyorum, ancak yurt dışına çıktığım ilk andan itibaren hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve hizmet alamıyorum. SMS gönderip alamıyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına kapalı olduğunu düşünüyor...

Vodafone faturalı hattımın faturası, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 600 TL’ye yükseldi. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için hiçbir ek paket alımı, tarife değişikliği veya aşım yapılmadı. Ayrıca bu durum Vodafone’da ilk kez yaşadığım bir sorun değil; benzer şekilde daha önce...

Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum ve 9 gün boyunca Muğla'nın Ortaca ilçesinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Otelde kaldığım süre boyunca Vodafone hattım çekmediği için interneti kullanmak zorunda kaldım. Özellikle reklamlar yerine altyapıya yatırım yapılmasının çok...

Vodafone Redli25 tarifesi kullanıcısıyım. 9 Ağustos Cumartesi günü, 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketim sabah 8:48'de yenilendiği anda, herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen internet paketim tamamen bitmiş göründü. Üstelik yine hiçbir kullanım yapmadığım halde ardı ardına aşım mesaj...