Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Havalimanı'ndan Batman Havalimanı'na Zorla Rota Değişikliği Ve Tazminat Talebi

28 Ocak 00:23268

25.01.2026 tarihinde TK2610 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (IST) – Diyarbakır Havalimanı (DIY) uçuşum için tüm hazırlıklarımı tamamlayarak, planlanan 14:05 kalkış saatinden önce İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Zamanında havalimanında olmama rağmen uçuş yaklaşık 16:30 civarında ve farklı bir varış noktası ile gerçekleştirildi.

Yaklaşık bir saatlik beklemenin ardından, tarafımıza herhangi bir geçerli ve tatmin edici gerekçe sunulmadan uçağın Diyarbakır yerine Batman Havalimanı’na ineceği bilgisi verildi. Bu süreçte bir yolcu olarak tercih hakkım tamamen elimden alınmış, yer hizmetleri yetkilileri tarafından “Bagajlarınız yüklendi, isteseniz de istemeseniz de Batman uçağına binmek zorundasınız” şeklinde, yolcu haklarına ve hizmet etiğine aykırı, dayatmacı bir tavır sergilenmiştir. Varış noktamın iradem dışında Batman olarak değiştirilmesi seyahat planlarımı ciddi şekilde aksatmıştır.

Uçuş sonrasında, hem havalimanındaki yetkililerden hem de iletişime geçtiğim kanallardan herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Sivil Havacılık Mevzuatı (SHY‑YOLCU) ve uluslararası havacılık kuralları gereği, iradem dışında yapılan bu rota değişikliği ve yaşanan gecikme nedeniyle tazminat hakkımın doğduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşanan aksaklık ve iradem dışı rota değişikliği sebebiyle yolcu hakları yönetmeliği çerçevesinde kişi başı 100 Euro karşılığı tazminatın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Uçuşlar Ve Gecikme Nedeniyle Ailevi Mağduriyet

25 Ocak 16:47767

24.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Diyarbakır–İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Ertesi gün için...

1 Destek

THY Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

4 Kasım 2025 15:07534

01.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleşmesi gereken TK 2611 numaralı THY uçuşumda ciddi bir gecikme ve ...

THY Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti
1

THY Uçakta Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti!

24 Temmuz 2025 10:05797

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü saat 11.10’da İstanbul’dan Adıyaman’a gerçekleşmesi planlanan THY TK2214 sefer sayılı uçuş...

4
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

25 Nisan 2025 12:191.425

Konu: Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım – Tazminat ve Hizmet Eksikli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Personelinin Tavrı!

THY PersonelininTavrı!

Profil fotoğrafı
Selin
THY Çağrı Merkezi Yetersizliği

THY Çağrı MerkeziYetersizliği

Profil fotoğrafı
Gurbet
THY Sistemsel Hatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

THY SistemselHatanız Yüzünüzden Mahsur Kaldım, Kazakistan'dan Dönemiyorum!

Profil fotoğrafı
İbrahim
THY Müşteri Memnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

THY MüşteriMemnuniyetinde Sınıfta Kaldı!

Profil fotoğrafı
Gurbet

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri