to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde TK2610 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (IST) – Diyarbakır Havalimanı (DIY) uçuşum için tüm hazırlıklarımı tamamlayarak, planlanan 14:05 kalkış saatinden önce İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Zamanında havalimanında olmama rağmen uçuş yaklaşık 16:30 civarında ve farklı bir varış noktası ile gerçekleştirildi.
Yaklaşık bir saatlik beklemenin ardından, tarafımıza herhangi bir geçerli ve tatmin edici gerekçe sunulmadan uçağın Diyarbakır yerine Batman Havalimanı’na ineceği bilgisi verildi. Bu süreçte bir yolcu olarak tercih hakkım tamamen elimden alınmış, yer hizmetleri yetkilileri tarafından “Bagajlarınız yüklendi, isteseniz de istemeseniz de Batman uçağına binmek zorundasınız” şeklinde, yolcu haklarına ve hizmet etiğine aykırı, dayatmacı bir tavır sergilenmiştir. Varış noktamın iradem dışında Batman olarak değiştirilmesi seyahat planlarımı ciddi şekilde aksatmıştır.
Uçuş sonrasında, hem havalimanındaki yetkililerden hem de iletişime geçtiğim kanallardan herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Sivil Havacılık Mevzuatı (SHY‑YOLCU) ve uluslararası havacılık kuralları gereği, iradem dışında yapılan bu rota değişikliği ve yaşanan gecikme nedeniyle tazminat hakkımın doğduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşanan aksaklık ve iradem dışı rota değişikliği sebebiyle yolcu hakları yönetmeliği çerçevesinde kişi başı 100 Euro karşılığı tazminatın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Diyarbakır–İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Ertesi gün için bu kez 25.01.2026 tarihli 16.50 uçuşuna yönlendirildik, ancak bu uçuş da iptal edilerek bizi Batman’a sevk ettiler ve uçuş saati 19.20’ye alındı. Diyarbakır’da hava koşulları son ...
01.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleşmesi gereken TK 2611 numaralı THY uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadık. Eşim, saat 16.50’de kalkacak olan uçak için 16.00’da Diyarbakır Havalimanı’nda hazır bulundu, güvenlik aramalarından geçerek bilet çek-in işlemini yaptı ve baga...
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Van’a yapmayı planladığım TK 2750 sefer sayılı uçuşunuzda yaşanan ciddi rötar ve sonrasında karşılaştığım uygulamalar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçağın planlanan kalkış saati 15.35 olmasına rağmen yaklaşık 16.20’ye kadar rötar yaşanmış, bu süreçt...
21 Temmuz 2025 Pazartesi günü saat 11.10’da İstanbul’dan Adıyaman’a gerçekleşmesi planlanan THY TK2214 sefer sayılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uçağımız, Adıyaman Havalimanı’na iniş yapamayarak Diyarbakır Havalimanı’na yönlendirildi. Ancak Diyarbakır’a iniş yaptıktan sonra uzu...
Konu: Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım – Tazminat ve Hizmet Eksikliği 24 Nisan 2025 tarihinde Batman’dan İzmir’e İstanbul aktarmalı olarak pl...
Yorumlar