to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Vodafone Numaramı Yıllardır Tekrar Tahsis Edemiyorum: Çözüm Bekliyorum
Vodafone’a ait 0543**38000 numaralı hattım yaklaşık 2 yıl önce kapandı. İlk bir yıl içerisinde hattımı tekrar aktif hale getirmek için defalarca Kocaeli Gölcük şubesine başvurdum. Ancak her seferinde “sistem yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. İhya süresi dolduğunda ise bu kez numaranın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen halen numaramın havuza düşmediği ve tekrar tahsis edilemeyeceği belirtiliyor.
Bu numara birçok önemli hesabımda kayıtlı olduğu için tekrar kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir ücret ödemem veya ödeme talebi de olmadı.
Numaramın bir an önce tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her şey için teşekkürler
Ben 10 sene önce kapanan hattımı geri alamadım bana havuza düşmedi şu bayi ye git bu bayiye gitmemi söylediler ama kimse bir şey yapamadı hat hala benim üstüme ama alamıyorum bende artık vazgeçtim...