Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Kapalı Vodafone Numaramı Yıllardır Tekrar Tahsis Edemiyorum: Çözüm Bekliyorum

ID:33414678

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapalı Vodafone Numaramı Yıllardır Tekrar Tahsis Edemiyorum: Çözüm Bekliyorum

Hatice

Vodafone

19 Ağustos 2025 12:52

865

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Her şey için teşekkürler”

Vodafone’a ait 0543**38000 numaralı hattım yaklaşık 2 yıl önce kapandı. İlk bir yıl içerisinde hattımı tekrar aktif hale getirmek için defalarca Kocaeli Gölcük şubesine başvurdum. Ancak her seferinde “sistem yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. İhya süresi dolduğunda ise bu kez numaranın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen halen numaramın havuza düşmediği ve tekrar tahsis edilemeyeceği belirtiliyor.

Bu numara birçok önemli hesabımda kayıtlı olduğu için tekrar kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir ücret ödemem veya ödeme talebi de olmadı.

Numaramın bir an önce tekrar tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

1 Yorum

Vodafone

19 Ağustos 2025 13:27 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

20 Ağustos 2025 09:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Ağustos 2025 11:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice

23 Ağustos 2025 23:02

Her şey için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ergin

Benzer Şikayeti Var

17 Eylül 2025 22:35

Ben 10 sene önce kapanan hattımı geri alamadım bana havuza düşmedi şu bayi ye git bu bayiye gitmemi söylediler ama kimse bir şey yapamadı hat hala benim üstüme ama alamıyorum bende artık vazgeçtim...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kapanan Hattımın Açılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Vodafone

01 Eylül 2025 22:45

Vodafone’da iki yıl önce kapanan 0545***3606 numaralı hattımı defalarca kez tekrar açtırmak istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hattımın açılması için müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm fakat her seferinde sadece “havuza düşmesi gerekiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı, başka bir ger...

Yıllardır Beklediğim Eski Numaramı Hâlâ Alamıyorum!

Mehmet

Vodafone

21 Eylül 2025 16:21

650

Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone hattımı kapattırdım ve eski numaramı (0545*****39) tekrar almak için defalarca başvurdum. Sultançiftliği şubesine gidip bilgi aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde numaranın bir yıl sonra havuza düşeceği ve o zaman tekrar alabileceğim ...

Dört Yıldır Kapalı Olan Numaramı Vodafone’dan Geri Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Yunus

Vodafone

09 Ağustos 2025 01:46

689

Vodafone’da 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve o tarihten bu yana aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numaram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda. Her yıl 4-5 defa olmak üzere Ankara’daki birçok Vodafone bayisine (Kızılay, Nata Vega AVM ve diğer şu...