to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri İşimi Aksamaya Devam Ediyor
Vodafone hattıma geçtiğimden yaklaşık 2–3 hafta sonra başlayan çekmeme ve mobil internet sorunları uzun süredir devam ediyor ve gün geçtikçe daha da artıyor. Bulunduğum konum fark etmeksizin evde, iş yerinde ve yolda hattım ara ara tamamen çekmiyor, mobil internet bağlantım kopuyor ya da hiç bağlanmıyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu daha önce ilettim, hattımı kapatıp açmam söylendi ve bu işlem yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bulunduğum her yerde yaşadığım bu çekim ve internet problemi için hattımın ve bağlı olduğum baz istasyonlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse altyapı iyileştirmesi veya uygun başka bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
