to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Kaletepe Mahallesi’nde Sürekli Şebeke Ve Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi’nde gün içinde sık sık internet hızım aşırı derecede düşüyor, internet üzerinden fotoğraf dahi yükleyemeyecek kadar yavaşlıyor.
Sorun paketten kaynaklı değil, tamamen şebeke ve çekimle ilgili görünüyor. Bulunduğum bölgede bu kadar uzun süredir devam eden bir problem olması hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, mobil internet hızımın söz verdiğiniz seviyelere çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
